Business Development Manager

small_Dianne BruggenKamp Koenen c.jpg

thumbnail_Dianne BruggenKamp Koenen c.jpg

Dianne BruggenKamp Koenen c.jpg

large_Cloud_event.jpg

medium_Cloud_event.jpg

small_Cloud_event.jpg

thumbnail_Cloud_event.jpg

Cloud_event.jpg

Elke dag zijn er talloze updates die we moeten uitvoeren in de verschillende Microsoft programma's die we gebruiken. Niet gek dus dat we af en toe de kluts kwijt zijn. De wereld blijft maar veranderen zonder op ons te wachten, als je niet blijft innoveren groei je niet en als je niet groeit sta je stil!

De grootste uitdaging waar we tegenaan lopen in Cloud en IT blijft het up to date blijven terwijl we onze dagelijkse taken voldoen, nieuwe updates zien en we alle nieuwe trends kennen en implementeren. Hoe vlieg je deze uitdagingen aan van dag tot dag en wat zijn eventueel mogelijke opties? Deze en meer vragen zullen beantwoord worden in onze eerste Studio LINKIT sessie op 28 februari.

We hebben een panel samengesteld van geweldige experts die ons bijwonen in de studio. Ze kunnen niet wachten om hun kennis met ons te delen en daar hebben we jou bij nodig. Jij bent namelijk niet alleen een deelnemer aan het event die de studio bekijkt, jij bepaald wat er besproken wordt! Door jouw vragen vooraf in te zenden neem jij de touwtjes in handen en zorg je ervoor dat dit event voor jou interessant is. Wij hebben uiteraard ook wat dingen die we los willen peuteren van onze experts, maar laat absoluut ook jouw vragen en uitdagingen achter.
Je kunt natuurlijk ook vragen stellen tijdens het event in de chat, geen zorgen, geen enkele vraag zal onbeantwoord gaan de 28ste! 

Sluit online aan bij het event, het panel zit om 3 uur voor je klaar!

**Leer het panel kennen**

Ons eerste panel lid is **Maaike Stoops**, zij is een van onze eigen Solution Advisors bij LINKIT. Met een Master of Science in Strategic Product Design in Delft University of Technology, heeft Maaike geleerd om te innoveren met een business perspectief. Dit gecombineerd met haar natuurlijke nieuwsgierigheid over IT en technologie, heeft ze verschillende rollen in de technologische sector bekleed. Van software development tot een cloud startup. Nu werkt ze bij LINKIT als solution Advisor en het Innovation Lab.  

Het tweede panel lid is **Thatcher Peskens**, hij is de Chief Business Officer bij Leafcloud; een radicaal groen alternatief voor al je cloud computing wensen. Zijn ervaring met de cloud gaat terug het beginnen van een hosting bedrijf en zijn werkzaamheden als Docker in zijn vroegere jaren. Voor hem is Cloud de service die mensen de mogelijkheid geeft om betrouwbare, schaalbare en impact-volle digitale producten te realiseren. Cloud is momenteel een grote verbruiker van energie, dit is een probleem waar Leafcloud zich voor inzet.  

Als laatste sluit **Dick van Straaten** aan bij ons panel, op basis van zijn ervaring als een Cloud professional en leider van de LINKIT Cloud Squad; geeft Dick advies aan klanten, partners en aan LINKIT zelf (inclusief onze medewerkers) over strategie, business vorderingen en kennis vorderingen in het veld van Microsoft. Hij heeft een lange lijst van organisaties waar hij gewerkt heeft en heeft zelfs zijn eigen bedrijf gehad. Hij vind het geweldig om de kennis die hij op heeft gedaan te mogen delen met anderen!

Cloud is not a destination it's journey

STUDIO LINKIT: De stappen in jouw Cloud verhaal die je niet kan negeren 

Hoe beheer je het kolossale logistieke proces bij een tuincentergigant zoals Intratuin? Als bezoeker zie je daar niet veel van, maar achter de schermen wordt er continu gescand, gemeten en weer bijbesteld. Een repeterend proces dat ongelooflijk kan profiteren van automatisering. Bij Intratuin gaat een groot gedeelte van de bestellingen via hun interne bestelapp Winkelportaal. LINKIT hielp mee aan het heropbouwen van het portaal waardoor zowel de mogelijkheden als de logistieke processen fors zijn verbeterd. 

## Intratuin
Intratuin is met 65 franchisewinkels één van de grootste tuincentra van Nederland, België en Duitsland. Hun totale aanbod bestaat uit 80.000 verschillende producten die worden verkocht aan 12,5 miljoen bezoekers per jaar. 

## Het belang van het portaal
Als onderdeel van de werkovereenkomst moeten de franchisenemers alle voorraad, behalve planten en dieren, direct bij Intratuin bestellen via de applicatie Winkelportaal. Daar ontbraken echter een aantal belangrijke functionaliteiten. Zo was er geen Android app, konden niet alle productgroepen besteld worden en was er onvoldoende integratie met de Zebra barcode scanners die Intratuin werknemers in de winkel en tijdens fairs gebruiken.

## Portaal opnieuw bouwen
Om dit voor elkaar te krijgen besloot Intratuin haar portaal volledig opnieuw op te bouwen. Deze keer werd er gekozen voor OutSystems, waardoor LINKIT in beeld kwam. Twee van onze OutSystems developers werkten mee aan het project, onder leiding van OutSystems lead developer Diana van Eijk.  

### Alle systemen in één app 
Diana: “Voor de nieuwe app hebben we als team eerst alle processen en behoeftes van de klanten, in dit geval de commercieel managers van de vestigingen. Opdracht nummer één was om alle onderliggende systemen met elkaar te verbinden door het nieuwe Winkelportaal. Met de recent ontwikkelde SOAP (Simple Object Acess Protocol) van Microsoft BizTalk hebben we dit probleem opgelost.”

### Integratie met Zebra scanners
“Een tweede punt van aandacht was de integratie met de scanners. Die zijn cruciaal in het hele logistieke proces, omdat daarmee wordt bijgehouden hoeveel producten er nog in de voorraad zitten. Iedere keer als de kassa iets scant, moet dat tenslotte ook weer worden bijbesteld. Bovendien houdt het niet op bij de kassa’s. Ook tijdens evenementen die Intratuin organiseert wordt het verloop van de voorraad met scanners bijgehouden. Met de nieuwe integratie verloopt dit veel sneller en zijn veel repeterende stappen geautomatiseerd die eerder veel tijd kosten.” 

### Agile werken bespaart tijd 
Maar misschien wel de belangrijkste bijdrage van Diana was juist niet technisch. “Het hele ontwikkelproces was oorspronkelijk opgezet volgens de watervalmethode, als één groot geheel dus. Ik heb geprobeerd om dit stukje bij beetje om te zetten in een Agile benadering. Hierdoor ging het ontwikkelen een stuk sneller. Samen met de snelle ontwikkelingstijd die bij OutSystems hoort, zijn we erin geslaagd de applicatie veel sneller op te leveren dan gepland.”

*Heb jij ook een app die aan vervanging toe is, of een upgrade kan gebruiken? Wij denken graag met je mee over een passende oplossing. Neem contact op met één van onze experts voor meer informatie. Of lees onze [whitepaper](https://www.linkit.nl/cases/Hoe-Intratuin-weer-'groeit-en-bloeit'-met-OutSystems?whitepaper=open) over het vervangen van legacy applicaties met OutSystems.*

Foto: Marion Golsteijn

OS-intratuin.jpg

Via één portal met native Android een assortiment van tienduizenden producten, in meer dan 50 winkels en voor miljoenen klanten managen? Dat kan met OutSystems!

Portal bouwen met OutSystems

Het heropbouwen van een portaal voor voorraadbeheer

Hoe Intratuin weer ‘groeit en bloeit’ met OutSystems

Whitepaper: legacy-applicaties vervangen met behulp van OutSystems

Een low code applicatie bouwen met OutSystems. Is dat nou coderen, of juist configureren? Daarover ging een discussie aan de programmatafel van het waterschap Vechtstromen. Breder ging dit gesprek over een nieuwe OutSystems app die het waterschap in eigen beheer heeft gebouwd, met ondersteuning van LINKIT. Het waterschap is zeer enthousiast over zowel het resultaat als het werkproces en dat heeft alles te maken met de unieke eigenschappen van OutSystems.

## De case
De rioolwaterzuiveringsinstallaties (RWZI) van waterschap Vechtstromen gebruikten voor het logistieke proces rondom de grondstoffen van een zuivering jarenlang de applicatie Riloss. De leverancier van deze applicatie bestaat echter al jaren niet meer. Hierdoor kostte het de organisatie veel tijd, en dus geld, om de applicatie draaiende te houden. Bovendien nam het risico dat de applicatie in zijn geheel niet meer functioneerde steeds verder toe omdat de omgevingen waarop de applicatie draait wel (moeten) door ontwikkelen.

## Hogere rapportage-eisen
Om het probleem nog groter te maken zijn de laatste jaren ook de rapportage-eisen zowel vanuit wetgeving als intern een stuk groter geworden. Ook hieraan kon Riloss niet voldoen. Tot slot zijn zowel de wensen rondom het proces als de hedendaagse mogelijkheden dusdanig veranderd dat er flinke efficiencywinst te behalen was door de app te vervangen.

## Low code applicatie ontwikkelen in eigen beheer
En die vervanger, ChemLog, dat moest een in OutSystems gebouwde low code app worden. Nu is het relatief simpel om dat proces uit te besteden aan een derde partij, maar dat wilde het waterschap bewust niet. Door zelf te ontwikkelen wilden ze meer grip houden op de ontwikkel- en beheerkosten en hoopten ze dat de app toekomstbestendiger zou zijn. Daarnaast maakt zelf ontwikkelen het makkelijker om Chemlog te koppelen aan andere applicaties en deze verder door te ontwikkelen. 

## Twee doelen 
Leren programmeren met OutSystems werd zodoende bijna net zo’n belangrijk doel als het creëren van de nieuwe app. Als ‘leermeesters’ werd gekozen voor ondersteuning van LINKIT. Met een afdeling van ruim 30 OutSystems developers hebben we meer dan genoeg kennis en ervaring in huis om een dergelijk traject te begeleiden. 

## Scrum
Een belangrijk onderdeel van die begeleiding was de introductie van Scrum in het werkproces. Hierdoor werd het hele ontwikkelingstraject opgeknipt in korte sprints en werd bovendien de onderlinge communicatie duidelijk ingericht. 

## User stories 
Daarnaast werd door het waterschap voor ieder stukje functionaliteit van de low code applicatie een user story geschreven. Elk daarvan heeft de ontwikkelstraat doorlopen. Dit zorgt voor een nauwe en constante samenwerking met de eindgebruikers van het waterschap en garandeert een stuk kwaliteit omdat alle gemaakte functionaliteiten op alle gewenste platformen getest zijn, door een andere programmeur zijn nagekeken en uiteindelijk door de gebruiker getest en akkoord bevonden zijn. 
 
## Beter dan gedacht
Al snel bleken de nieuwbakken OutSytems programmeurs van het waterschap prima uit de voeten te kunnen met OutSystems. Programmeren met OutSystems gebeurt namelijk voor een groot deel visueel, door voorgeprogrammeerde stukken code achter elkaar te zetten. Hierdoor gaat het werk tot wel acht keer sneller en is de foutmarge ook een heel stuk lager. Na een inwerkperiode door LINKIT kon het waterschap het grootste gedeelte van de applicatie zelf bouwen. Een flinke meevaller.   

Het resultaat mocht er vervolgens zijn. In slechts drie weken tijd werd een volledig functionerende applicatie opgeleverd die voldoet aan alle wensen. 

## Voordelen zelf ontwikkelen low code applicatie 
Het zelf low-code ontwikkelen van een applicatie past goed in het gedachtegoed van de digitale transformatie die het waterschap doormaakt. Adaptief zijn is daarbij namelijk een belangrijke eis. Als de wensen en eisen in de toekomst veranderen, kan de applicatie nu relatief makkelijk mee veranderen. Alle kennis zit tenslotte in eigen huis. Ook kan Chemlog eventueel worden uitgebreid met innovatieve onderdelen, zoals automatische bestellingen van grondstoffen door sensoring te plaatsen bij grondstoftanks. Tot slot groeit het OutSystemsplatform en dus ook de applicaties die erop draaien met hun tijd mee. Hierdoor wordt voorkomen dat er weer een?legacy-applicatie?zoals Riloss ontstaat. 

## Positief resultaat 
Inmiddels is het project afgerond en zijn we overgestapt op een beheerdersrol.   De resultaten zijn gedeeld met diezelfde programmatafel van het waterschap die zich eerder afvroeg of OutSystems wel echt programmeren is. Hun reactie was zeer positief. Zowel op het verloop als op  de uiteindelijke resultaten. Dit kwam mede door de erg positieve feedback vanuit de organisatie, het halen van de planning en het ruim binnen budget blijven.

## LINKIT
Ook voor LINKIT was de samenwerking met het waterschap interessant. Voor ons is het een nieuwe bevestiging van de kracht en de mogelijkheden van programmeren met OutSystems. Het feit dat een groep programmeurs zonder kennis van OutSystems er wel binnen de kortste keren er een complete app van kunnen maken geeft een duidelijke boodschap af! 

*Heb jij ook interesse in een dergelijke vorm van samenwerking. Bij LINKIT staan we daar zeker voor open! Neem contact op met één van onze experts voor meer informatie.*

OS-vechstromen.jpg

In 3 weken een low code applicatie bouwen voor het logistieke proces van het Waterschap? Dat kan met OutSystems! Ontdek hoe dit binnen de tijd en budget lukte!

Low code applicatie bouwen in 3 weken!

Ondersteunen bouw OutSystems app voor het logistieke proces bij waterschap Vechtstromen 

In 3 weken (bijna) zelf een low code applicatie bouwen

Binnen de kortste keren heeft het coronavirus zowel de wereld als het leven van medische experts drastisch veranderd. Niet alleen zorgt het virus voor een grote hoeveelheid zieke mensen, het dwingt ook om zoveel mogelijk vanuit huis te werken om de kans op besmetting te verminderen. Online communicatie is daarbij ‘het nieuwe normaal’ geworden. Veel sneller dan wie dan ook had durven voorspellen, in sommige medische gevallen kan het zelfs levens redden. 

## HIPAA compliant 
Primus is de eerste die het enorme potentieel ontdekt die de combinatie van OutSystems, Vonage en LINKIT aanbiedt. Vonage is een bedrijf die cloud communicatietools aanbiedt voor bedrijven. Vergelijkbaar met Zoom of Microsoft Teams. Vorig jaar integreerde LINKIT deze zogenaamde Vonage component in het OutSystems platform. Daardoor is het nu mogelijk om Vonage’ communicatietool als voorgeprogrammeerd blok te integreren in OutSystems applicaties. Keith Marks, de oprichter van Primus legt de aantrekkingskracht uit: “wat het echt interessant maakte voor Primus was het feit dat de Vonage component voldoet aan de HIPAA standaard: de Amerikaanse veiligheidsregels voor medische communicatie.”

## Een bedrijf opzetten vanwege OutSystems
Toen Keith begon met Primus deed hij dat vanwege één reden: het opzetten van een medische communicatietool. “We begonnen met zes afschuwelijke maanden van ontwikkeling met C# en .Net. Geen fijne ervaring. Daarna besloot ik verder te kijken naar Mendix en andere low-code platforms. Toen ik bij OutSystems aankwam stopte ik met zoeken. Het maakt het mogelijk om heel snel te bouwen met weinig mensen. Primus is ontstaan vanwege OutSystems.” 

## “Drie tot tien keer zo goedkoop”
Het is niet dat OutSystems, Vonage en LINKIT iets heel unieks aanbieden,” legt hij verder uit. “Vrijwel alle iets voorstellende communicatietools, zoals Zoom en Teams, hebben een HIPAA proof versie beschikbaar. Maar dan wel met hele dure licenties. Vonage werkt met een heel ander prijsmodel waarbij je vooral per gebruiker betaalt en minder voor het eigenlijke gebruik. Hierdoor is het drie tot tien keer goedkoper dan iedere andere concurrent die ik wist te vinden. Het maakt Vonage de ideale oplossing voor twee van onze opdrachtgevers waarvoor we een specifieke medische communicatietool bouwen.”

## LINKIT’s eerste Vonage project
Voor LINKIT is het project met Primus de eerste na het integreren van de Vonage component in OutSystems. Principal William Antunes, van LINKIT’s OutSystems team, heeft er de afgelopen maanden aan gewerkt. “We zijn nu heel dichtbij de oplevering van de MVP (Minimal Viable Product),” vertelt hij. “Het werkt bijna hetzelfde als Zoom of Teams. Je kunt ermee bellen, videobellen, chatten, afspraken maken en bestanden versturen. Ik ben vooral bezig geweest met het integreren van de Vonage component in het bestaande framework van Primus. Daarnaast hebben we ook de component zelf verbeterd.”
 
## Puzzelen met stukjes van 8 kilobytes
“De grootste uitdaging was het opzetten van een functionaliteit om bestanden mee te versturen. Die optie zat namelijk nog niet in de component. Gelukkig heeft Vonage nog een andere API, ook volgens de HIPAA compliant standaard, die we hiervoor konden gebruiken. Enige probleem: het kan slechts bestanden overzetten met een maximale grote van acht kilobytes. Dat is bijna niets. Het kostte ons behoorlijk wat creativiteit om daarmee een werkbare oplossing te creëren. Uiteindelijk is het gelukt. We splitsen ieder bestand op in kleine stukjes, verzenden die naar de ontvanger en zetten daar de boel weer in elkaar. Gelukkig gaat dat heel snel en heeft de gebruiker daar niets van door. Voor ons was dit echter een behoorlijk complexe puzzel om op te lossen!” 

## Online consults in brede vorm
Voor Keith was het oplossen van deze puzzel zeer belangrijk. “Vooral de mogelijkheid om op een veilige manier medische bestanden te versturen is van groot belang voor onze klanten. De meeste communicatie die wij verwachten zal gaan tussen dokters of verplegers en hun patiënten. Toch moet de tool ook geschikt zijn voor communicatie tussen dokters of verplegers onderling. In de VS is het verplicht dat een dokter toestemming geeft voor bepaalde medische handelingen. Maar helemaal nu is die dokter niet altijd op dezelfde locatie. Onze oplossing maakt het mogelijk voor een dokter om online af te spreken met een verpleegster, de patiënt te bespreken, informatie heen en weer te sturen en vervolgens digitaal te tekenen voor het uitvoeren van de operatie.”

## Levensreddende communicatie
In Brazilië, waar Primus ook aan een medische communicatietool werkt, is de casus iets anders. Keith: “Onze opdrachtgever daar heeft een systeem nodig waarmee ze heel snel orders kunnen plaatsen (just-in-time). Zij maken producten voor neurochirurgen. Bijvoorbeeld wanneer iemand een ernstig motorongeluk heeft gehad, met hersenschade als gevolg. Het is dan mogelijk om het beschadigde deel van de hersenen te verwijderen en te vervangen door een implantaat. Daarvoor wordt eerst een scan gemaakt, waarna een 3d printer het implantaat ‘print’. Je kunt je voorstellen dat snelle en accurate communicatie van vitaal belang is. Met de Vonage Component is het mogelijk om de scan snel te versturen, online de specificaties te bespreken, digitaal te tekenen en de 3d printer direct aan het werk te zetten. Online communicatie kan op die manier letterlijk levens redden!”

## Nu meer dan ooit…
Aangezien zowel Brazilië als de VS zwaar geraakt zijn door het coronavirus kreeg het project een geheel nieuwe dimensie. “Iedere medische faciliteit die vorig jaar een veilige HIPAA compliant communicatietool heeft aangeschaft is daar nu meer dan blij mee,” benadrukt Keith. “Zoals je ziet aan deze twee cases is er zelfs zonder corona ook een grote markt voor. Nu met corona wil elke instelling er eentje hebben. Moeten ze er eentje hebben. Corona verandert de medische cultuur volledig en het zal hun manier van werken voor een hele lange tijd beïnvloeden.”

## “Geweldige ervaring” 
Een Nederlands bedrijf inzetten voor een typisch Amerikaanse oplossing werkte heel goed volgens Keith. “Tot nu toe gaat het geweldig. Jullie spreken een beetje apart, maar het werk is heel goed én efficiënt. LINKIT geeft accurate rapportages en we hoeven niet enorm veel gedetailleerde specificaties aan te leveren. Zelf vanaf afstand was de onderlinge communicatie heel goed en waren we in staat om het project te versnellen. De tool is op tijd opgeleverd en ziet er spectaculair uit!”

## Solide systeem
“Tijdens onze laatste demo bootsten we een zo echt mogelijke setting na waarbij zes man tegelijktijdig met elkaar communiceerden. En met succes! We moeten nog behoorlijk wat stresstesten, maar ik heb veel vertrouwen in het resultaat. Ook de Vonage component werkt heel goed. Natuurlijk heb je soms wat storing, maar dat komt door het gebrek aan bandbreedte. De kwaliteit van zowel de video als het geluid is tot zover uitstekend. Volgens mij draait Vonage op een zeer behoorlijk onderliggend systeem.”

## Klaar voor de start!
“Wanneer de tool klaar is gaan we hem op de markt brengen,” sluit Keith af. “Daarvoor hebben we [een website](https://www.seecure.com) ontwikkeld. Via de site zullen we zowel de promotie doen als de tool aanbieden. Ons grote voordeel is zonder meer de lage kosten. Daarnaast bieden we een hoge encryptiestandaard en kunnen we de tool aanpassen aan een groot aantal use cases binnen de gezondheidszorg.”


national-cancer-institute-L8tWZT4CcVQ-unsplash (1) 2

Een HIPAA commpliant communicatietool voor de medische industrie. Nu meer nodig dan ooit. Primus en LINKIT bouwden met OutSystems en Vonage een veilige oplossing.

Een medische HIPAA compliant communicatietool maken met OutSystems

De levens van dokters makkelijker maken in een tijd van grote nood

Net zoals consumenten hun producten online kopen, moeten ook supermarkten hun producten ergens inkopen of aanvragen. Vaak gebeurt dit centraal. De keten is dan zo georganiseerd dat elk land zijn producten bij het hoofdkantoor van de supermarkt bestelt. Meestal door het verzenden van e-mails of het indienen van aanvraagformulieren. Dit kost echter veel tijd en geld en is ook nog eens foutgevoelig.

Een Duitse supermarktholding vroeg LINKIT onlangs om een PoC (Proof of Concept) te bouwen om een betere manier van bestellen te valideren. De vraag daarbij: is het mogelijk om met een eenvoudige webapp direct producten uit een catalogus te bestellen, waarbij de meeste gevraagde gegevens al automatisch worden ingevuld? Zo kan iedere supermarktkoper makkelijk kiezen uit alle mogelijke producten die de keten te bieden heeft. Een supermarkt voor de supermarkt dus.

### Tijd en moeite besparen

Het verzoek kwam niet voor niets. Het verwerken van talloze verzoeken van over de hele wereld is een fulltime baan voor tien tot vijftien mensen op het kantoor van de supermarkt. In totaal moeten iedere keer tien tot twaalf velden worden ingevuld voordat een enkele aanvraag kan worden uitgevoerd. Daarnaast is er, wanneer alles per post of losse formulieren wordt opgevraagd, een grote kans op het ontbreken of foutief invullen van belangrijke informatie.

### Het begin van een PoC

Het bouwen van een PoC is niet alleen een technische uitdaging, legt LINKIT's Solution Advisor Jimmy Iliohan uit. Hij was nauw betrokken bij dit project. “Het is ook een uitdaging om precies de juiste selectie te maken van de functionaliteiten die echt noodzakelijk zijn. Het bouwen van een PoC gebeurt namelijk in slechts tien dagen, waarin we het concept moeten bewijzen of ontkrachten. Dit betekent dat we ons moeten concentreren op één of twee van de kernfunctionaliteiten en al het andere moeten weglaten. Om daar achter te komen hebben we de PoC afgetrapt met een design workshop, samen met de product owners van de supermarktketen.”

“Om het mooie van het noodzakelijke te onderscheiden, hebben we alle functionaliteiten (of user stories) onderverdeeld in categorieën”, legt Jimmy uit. “Daarbij hebben we vooral gekeken naar stories die makkelijk te implementeren zijn, maar tegelijkertijd veel waarde opleveren.  Daarnaast waren er enkele criteria die we moesten bepalen: de minimale vereisten die we moesten bouwen om de PoC te laten werken. Die kwamen er natuurlijk ook bij.”

### Aanpassen aan de realiteit

“De workshop leidde tot een andere uitkomst dan ons uitgangspunt,” legt Jimmy uit: “Oorspronkelijk was het idee om een Instagram-achtige catalogus te bouwen waar je niet alleen producten kon bestellen, maar er ook doorheen kon swipen om ze te ‘liken’. Voor de PoC was dit veel te luxe. Daarom hebben we ons uiteindelijk beperkt tot alleen het bestelmechanisme.”

### Een oplossing ontwikkelen in low-code

Ook LINKIT’s OutSystems developer Abeer El Assal, was bij het hele proces betrokken. “Low code gebruiken voor een PoC is een slimme keuze”, zegt ze. “In tegenstelling tot elke andere beschikbare technologie, maakt low code het mogelijk om verbazingwekkend snel een app te maken. Dit komt omdat het werkt met kant-en-klare stukken code die je kunt slepen en neerzetten, in plaats van alles volledig te coderen. Door alles in de juiste logische volgorde te zetten kun je snel een applicatie bouwen om de belangrijkste functionaliteiten mee te testen. Enkele designers van de supermarkt hielpen mee door mock-ups te maken voor het ontwerp.”

### Progressive Web Apps als alternatief

Dit maakte het voor Abeer gemakkelijk om te werken. “We hebben direct voor een Progressive Web App (PWA) gekozen. In tegenstelling tot een normale (native) app download je een PWA niet direct op je telefoon. Het functioneert als een website in je browser, maar met de extra functionaliteit dat je het als een directe link op je telefoon kunt toevoegen. Het verschijnt op je scherm, net als elke normale app.”

"Dat betekent niet dat het eenvoudig te bouwen is", vervolgt ze. “PWA’s hebben zo hun  eigenaardigheden. Één daarvan merkten we toen we pushmeldingen wilden opnemen. Bijvoorbeeld wanneer je een verzoek hebt ingediend en een goedkeuring of afwijzing hebt gekregen. Voor Android is dit geen probleem, maar wel bij IOS (Apple). Zij hebben het een PWA onmogelijk gemaakt om berichten rechtstreeks naar hun systeem te sturen, dus moesten we een oplossing vinden. Uiteindelijk hebben we ervoor gekozen om sms-berichten te sturen, wat ook werkt.”

### Het resultaat

Na vijftien dagen was de PoC klaar. Meer dan gepland, maar LINKIT besloot de tien dagen zelf te verlengen om meer waarde te kunnen leveren. De volgende stap was de eindbeoordeling waarin de producteigenaren feedback geven op het resultaat. Voor Jimmy was dit één van de spannendste momenten van het bouwen van een PoC. “Gelukkig kregen we bijzonder goede feedback.”

### Wat gebeurt er na een succesvolle Proof of Concept?

De belangrijkste reden om een PoC uit te voeren is natuurlijk om te kijken of er Proof for the Concept is. De uitkomst bepaalt dan wat er verder gebeurt. Volgens Jimmy zijn er drie mogelijke scenario's: “Het werkt en we zullen de PoC uitbreiden tot een MVP, een Minimum Viable Product. Of, optie 2, het werkt niet, maar we denken dat we het kunnen laten werken. Of, nr. 3, het mislukt volledig en we stoppen met werken aan de PoC.”

Jimmy vervolgt: “Vaak is een PoC een succes, maar soms ook niet. Dat betekent niet dat je de investering hebt weggegooid. Zeker voor grotere projecten en IT-investeringen is het al de moeite waard als slechts één op de tien PoC’s succesvol is. Het is een geweldige manier om nieuwe innovatieve concepten te verkennen tegen beperkte investeringen. En om meer en nieuwe business voor je bedrijf te creëren.”

*Ook geïnteresseerd in het bouwen van een PoC voor een van jouw innovatieconcepten? Wij kunnen helpen! Neem voor meer informatie contact op met één van onze experts.*


large_good-looking-woman-standing-front-vegetable-shelves-choosing-what-buy.jpg

medium_good-looking-woman-standing-front-vegetable-shelves-choosing-what-buy.jpg

small_good-looking-woman-standing-front-vegetable-shelves-choosing-what-buy.jpg

thumbnail_good-looking-woman-standing-front-vegetable-shelves-choosing-what-buy.jpg

good-looking-woman-standing-front-vegetable-shelves-choosing-what-buy.jpg

large_abstract-blur-supermarket.jpg

medium_abstract-blur-supermarket.jpg

small_abstract-blur-supermarket.jpg

thumbnail_abstract-blur-supermarket.jpg

abstract-blur-supermarket.jpg

Uitvoeren van een Proof of Concept voor een app om eenvoudig nieuwe producten aan te vragen

Een supermarkt voor supermarkten bouwen in low code

De beste verhalen zijn die met meerdere lagen. Deze businesscase heeft er zelfs drie. Het begon met het uitvoeren van een refactoring van een tijdregistratie applicatie voor Schwarz - de holding van onder meer Lidl en Kaufland - gevolgd door het begeleiden van hun OutSystems-team door een mentor van LINKIT, die op zijn beurt geen probleem heeft om zich in hun situatie in te leven. Een verhaal in drie lagen dus dat ook een perfecte showcase is van de voordelen van het hebben van een mentor voor een onervaren OutSystems team.

### Hoe het allemaal begon

Jimmy Iliohan, Solution Advisor bij LINKIT legt de case uit: “Voor vrijwel elk bedrijf is een applicatie voor tijdregistratie enorm belangrijk. Bij Schwarz is deze app gebouwd door hun eigen OutSystems-ontwikkelaars. Maar omdat ze toen nog niet over alle benodigde OutSystems vaardigheden beschikten, werkte het niet op snelheid en vertoonde het een aantal gebreken. Geen klein probleem, aangezien de tijdsapplicatie bij Schwarz dagelijks door maar liefst 500.000 medewerkers wereldwijd wordt gebruikt om hun werkuren te rapporteren. 

### Refactoring

Jimmy vervolgt: “Om dit op te lossen nam Schwarz contact op met LINKIT met het verzoek of wij de konden repareren. Toen OutSystems-engineer Carlos Conde zijn review deed, kwam hij echter tot de conclusie dat een volledige refactoring (herbouwen) minder tijd zou kosten en dus goedkoper zou zijn. Hij ging aan de slag en wist een mooi resultaat te boeken. In plaats van een traag werkende app met slecht werkende features, is Schwarz’ Time Entry applicatie nu snel en veel gebruiksvriendelijker.”

De volgende stap na de refactoring was het oplossen van het probleem dat het probleem veroorzaakte: het gebrek aan ervaring van de twee junior OutSystems-ontwikkelaars van Schwarz. Speciaal hiervoor biedt LINKIT al jaren een mentorservice aan.

### Mentorschap uitgelegd

Barend Coetzer, die Schwarz sinds april begeleidt, legt het concept uit. “Samen lopen we tweewekelijkse sprints. Dit betekent dat we twee weken vooruit plannen, waarna de developers werken aan hun taken en we daarna evalueren wat goed ging en wat niet. Soms komen we vaker bij elkaar als er lastige problemen zijn die direct om een oplossing vragen. Dan ben ik hun trusted advisor die de juiste oplossing aandraagt.”

“Het idee achter dit concept is dat ze het zoveel mogelijk zelf doen. Tijdens je taken loop je tegen een probleem aan, je probeert het zelf op te lossen en je houdt vervolgens alleen vragen over de dingen die je echt niet zelf kunt oplossen. Dat maakt de sessies erg effectief.”

### Problemen oplossen met verschillende tools

Niet alle problemen van Schwarz’ OutSystems-ontwikkelaars zijn technisch van aard. Barend: “De certificeringen van Outsystems dekken misschien 20 procent van wat je kunt leren. Wat het niet doet, is je een goede manier van werken aanleren, dat is de andere 80 procent. Het is alsof je hebt geleerd hoe je een hamer moet gebruiken. Dat is mooi, maar het betekent dat je elk probleem met die hamer oplost, terwijl er vaak veel andere manieren zijn om ermee om te gaan. Ieder met een  ander resultaat. Mentorservice is een manier om je gereedschapskist te vullen, waar je leert hoe je problemen kunt oplossen met de best mogelijke tool voor die situatie.”

“En vooral voor OutSystems is dat heel belangrijk”, legt Barend uit. “Omdat je vooral logica gebruikt, denk je misschien dat het snel en makkelijk is, maar in feite kun je het net zo snel verknoeien. Het is mogelijk om de hele architectuur in één dag op te zetten. En om er een app bovenop te bouwen in een andere. Maar je raakt serieus in de problemen als het in het begin niet goed gebouwd is, want het is moeilijk om achteraf de hele applicatie te veranderen. Als je al weet waar het mis is gegaan.”

### De fouten die je niet ziet

Barend legt uit hoe dit komt: “Ontwikkelen in OutSystems bestaat uit veel lineair denken, zoals schaken. Fouten treden vaak op als je niet weet dat je er een maakt. Je komt er pas achter als je resultaat niet klopt. Om die specifieke fout vervolgens zelf te vinden moet je alle mogelijke opties nagaan. En dat kost veel tijd, die je lang niet altijd hebt. Het gaat hoe dan ook veel sneller als je iemand kunt raadplegen met meer ervaring die direct ziet waar je de fout in bent gegaan, het probleem uitlegt en je leert hoe je dit in de toekomst kunt vermijden.”

### Een herkenbare uitdaging

Wat werk betreft kan Barend uit eigen ervaring putten. “Ik kom uit Zuid-Afrika, waar ik ook voor het eerst met OutSystems begon te werken. Ik schreef me in vanuit een zakelijke rol toen mijn bedrijf op zoek was naar iemand die er affiniteit mee had. Na een tijdje werd ik de hoogst gecertificeerde OutSystems-ontwikkelaar in mijn bedrijf, terwijl ik eigenlijk nog een junior was. Dit was mogelijk omdat er in Zuid-Afrika maar een paar OutSystems-ontwikkelaars zijn. Voor mij was dit een hele worsteling. Je krijgt de verantwoordelijkheid voor het bouwen van een applicatie en het oplossen van problemen waarvan je geen idee hebt hoe je ze moet oplossen, maar je moet er wel voor zorgen dat het werkt. Ik had toen graag een mentor gehad die ik om advies kon vragen.”

“Op een gegeven moment kwam ik tot de conclusie dat als ik verder wilde groeien in mijn carrière als OutSystems-ontwikkelaar, ik buiten Zuid-Afrika moest kijken. Ik kwam bij LINKIT, verhuisde naar Nederland en nu heb ik precies deze rol als mentor. Het is ironisch, maar het helpt me ook om me in te leven in de ontwikkelaars van Schwarz. Het is alsof je in de spiegel kijkt en je precies weet welk verschil het maakt voor zowel hen als het bedrijf.” 

### Verdere verbeteringen

Barend zal Schwarz blijven begeleiden tot in ieder geval het einde van het jaar. De grootste uitdaging waar de ontwikkelaars van Barend en Schwarz aan werken, is om de tijdsregistratie app nog verder te verbeteren. Barend: “Carlos heeft goed werk geleverd door de app te refactoren, maar er is nog genoeg ruimte voor verbetering. Om er een paar te noemen; het was mogelijk om uren buiten de eigen kostenplaats van de medewerkers te boeken en men kon in de toekomst uren vooruit boeken. Dit gaf ruimte voor allerlei fouten en maakte nauwkeurig rapporteren een uitdaging.”

Barend vervolgt: “In juli hebben we onze verbeteringen in productie kunnen brengen. Vervolgens begonnen de projectmanagers de verbeterde app te testen. En omdat we nogal wat veranderingen hebben doorgevoerd, hadden ze best wel wat vragen. Op zo’n moment is het ideaal dat ik ze kan geruststellen dat dit correct werkt, maar met een andere aanpak. En ook kan uitleggen hoe. Het bewijst eens te meer dat mentoring niet alleen heel gunstig is voor de ontwikkelaars, maar ook voor het bedrijf als geheel.”

### “LINKIT helpt onze medewerkers groeien”

Bij Schwarz zijn ze het met Barend eens. "We zijn zeer tevreden met LINKIT als partner voor de implementatie", zegt Zdenek Prochazka, Hoofd van het Rapid Application Development team bij Schwarz in een reactie. “Onze samenwerking kenmerkt zich door openheid en transparantie. De wetenschap dat er altijd ondersteuning is als we die nodig hebben is van grote waarde. En dit ongeacht of de vraag bij het oorspronkelijke project hoort. LINKIT helpt onze medewerkers zichzelf te verbeteren, in plaats van onze zorgen alleen maar weg te nemen."

*Wil je meer weten over mentoring? Of kun je voor jouw bedrijf ook een OutSystems mentor gebruiken? Neem contact op met een van onze experts voor meer informatie.*

large_J&B6.jpg

medium_J&B6.jpg

small_J&B6.jpg

thumbnail_J&B6.jpg

J&B6.jpg

Refactoring van een applicatie voor tijdregistratie bij Schwarz

Een blik in de spiegel tijdens een mentoring opdracht voor Schwarz

outsystems-overlay.jpg

Binnen de IT staat de ontwikkelsnelheid al een aantal jaar hoog op de agenda. Dit heeft een aantal redenen. Zo zijn IT-professionals niet alleen duur, maar ook zeldzaam. Door efficiënter te werken druk je niet alleen de kosten, maar kun je ook meer projecten aannemen en hoef je als IT-bedrijf minder vaak ‘nee, geen tijd’ te verkopen. Ook voor de opdrachtgevers zijn de voordelen evident. Bij LINKIT maken we sinds een aantal jaren gebruik van een gouden combinatie: low code ontwikkelen in OutSystems door Agile te werken. Één plus één is drie, volgens onze ontwikkelaars. Wat is het geheim daarachter?  

## Agile 
Om bij Agile te beginnen: deze werkmethode is rond de jaren ’90 ontwikkeld. Het hoofdonderdeel is het zogenaamde [Agile Manifesto](https://agilemanifesto.org/). Agile werken kan op meerdere manieren, maar is vooral bekend vanwege het werken in korte ‘sprints’. Periodes van één of twee weken waarin duidelijke omschreven taken binnen een team worden uitgevoerd, waarbinnen altijd meerdere skillsets zijn vertegenwoordigd. Bijvoorbeeld die van .NET developer of data engineer. Daarna volgt altijd een evaluatie, waarna de ‘product owner’, de vertegenwoordiger van de opdrachtgever, de mogelijkheid heeft om bij te sturen voordat de volgende sprint begint. In tegenstelling tot de aloude watervalmethode zit je als opdrachtgever met Agile veel dichter op de uitvoering. Niet alleen wordt er sneller gewerkt, maar ook de kans op fouten is fors lager. Een van de bekendste Agile werkmethodes is Scrum. 

## OutSystems
OutSystems op zijn beurt is ontwikkeld als een low code platform om razendsnel nieuwe applicaties mee te ontwikkelen. Dit kan vooral doordat het programmeren in deze omgeving grotendeels visueel gebeurt. Veelgebruikte features, of stukken code zijn voorgeprogrammeerd en kunnen simpelweg achter elkaar worden gesleept. Dit maakt het mogelijk om al binnen een paar uur een werkend prototype op te leveren. Afhankelijk van de gevraagde complexiteit kan een project binnen enkele dagen of weken worden opgeleverd.  

Agile is vooral bedoeld als methode om een langzame manier van programmeren sneller uit te voeren. Maar wat levert het op als je het combineert met een ontwikkelmethode die op zichzelf al heel snel is?  

## OutSystems met Agile in sneltreinvaart 
Onze ervaring is dat het een dubbele groeiversneller is. Door Agile te werken, haal je de maximale snelheid uit de ontwikkelmogelijkheden van OutSystems. Omdat het ontwikkelen zo snel gaat is het wel aan te raden om de tijd van iedere sprint flink te verkorten. Bijvoorbeeld naar een week in plaats van twee weken. Door OutSystems te gebruiken wordt de wachttijd van de product owner drastisch verkort en kan het volledige traject in razendsnel tempo worden afgelegd. Agile, maar dan in sneltreinvaart.   

## Uitstekende resultaten OutSystems en Agile 
Agile is zeer geschikt om binnen een zeer snel ontwikkelingstraject toch de controle te behouden en er als opdrachtgever zeker van te zijn dat het optimale resultaat zeer snel wordt opgeleverd. Bij LINKIT bereiken we hier uitstekende resultaten mee, met zeer tevreden opdrachtgevers als gevolg, zoals ook te lezen is in deze [business case](/cases/Hoe-Intratuin-weer-'groeit-en-bloeit'-met-OutSystems).

*Heb je interesse in het (laten) uitvoeren van een project via deze droomcombinatie? Neem dan contact op met één van onze experts voor meer informatie?*


OS-Scrum.jpg

Waarom zijn Agile werken & OutSystems een droomcombinatie? Ontdek waarom volgens onze developers 1 plus 1 dan ook 3 is! 

Uitstekende en snelle resultaten OutSystems en Agile werken

Waarom OutSystems en Agile werken een bedrijfskundig droompaar vormen 

Het gebruik van het ontwikkelplatform OutSystems neemt een steeds grotere vlucht. Het platform biedt de mogelijkheden om in korte tijd business applicaties te maken en in productie te nemen. Maar om de unieke mogelijkheden van OutSystems voluit te benutten is het wel belangrijk om het platform goed te beheren, een onderdeel wat vaak onderbelicht blijft. In dit artikel vind je een aantal praktische onderhoudstips om jouw OutSystems platform optimaal te benutten! 

### Infrastructuur
OutSystems draait als een laag bovenop een bestaande infrastructuur. Dit kunnen servers zijn die in eigen datacenters draaien maar ook virtuele omgevingen zoals Azure en AWS zijn mogelijk. Afhankelijk van de gekozen partij ben je dan ook zelf verantwoordelijk voor het onderhoud van je infrastructuur. 

### Platform
De grootste knelpunten ontstaan echter vooral in het beheer van het platform zelf. Dit valt vaak tussen wal en schip. De beheerder van de infrastructuur ziet het onderhoud van het OutSystems platform als een taak voor de applicatiebeheerder en andersom. Beide groepen hebben in deze ongelijk. Je dient wel degelijk de noodzakelijk stappen te ondernemen waarvoor specifieke kennis noodzakelijk is. Anders loopt langzaam maar zeker de omgeving vol en worden uiteindelijk de applicaties trager of geven fouten.

Het beheer van het OutSystems platform is in de volgende stukken te verdelen:

**1.	Controle in ServiceCenter op de diverse loggings en de ‘environment health’.**

In ServiceCenter wordt de algehele status van het platform weergegeven. Je vindt hier o.a. de volgende loggings: Errors, General, Service Actions, Integrations, Processes, Mobile Apps, Environment Health en Security. Elk van de logs geeft meer detail over de gebeurtenissen die op dat gebied hebben plaats gevonden. ServiceCenter biedt ook het overzicht over alle modules heen. 

**2.	Verdeling van applicaties in verschillende applicationpools**

De applicaties worden gedeployed op een webserver in IIS. Door de applicaties te verdelen over meerdere applicatiepools is het mogelijk om invloeden van applicatie op elkaar (qua processor of CPU gebruik) te verminderen.

**3.	Bijhouden en verwijderen van oude applicatie (versies)**

OutSystems biedt de mogelijkheid om snel het een en ander uit te proberen. Dit kan leiden tot een wildgroei aan verschillende applicaties die niet (meer) gebruikt worden. Vanwege het overzicht en de gebruikte ruimte is het aan te bevelen van tijd tot tijd de applicaties langs te lopen en alles wat ooit als een test gemaakt is, weer op te ruimen.

**4.	Bijhouden applicatie analytics (LifeTime)**

In LifeTime is er een mogelijkheid de applicaties nader te analyseren. Hierbij wordt er een APDEX (Application Performance Index) score per applicatie weergegeven. Tevens is te zien hoe de tijd die nodig is om een request te tonen is opgedeeld in client-, netwerk- en servertijd. Zodoende kan een ontwikkelaar gericht aan de slag om de performance van onderdelen te verbeteren. 

*Wil je meer weten over dit onderwerp? Lees dan [de lange versie](https://itnext.io/beheer-outsystems-nuttig-of-noodzakelijk-e92d8347a90f) van dit artikel op ITNEXT, het kennisplatform van LINKIT. Of neem direct contact op met auteur en OutSystems expert Kees Kleybeuker voor meer informatie.*


OS-fourtips-1.png

Met een OutSystems platform kun je in korte tijd businessapplicaties ontwikkelen. Totale controle van het platform gaat je zeker lukken met deze 4 tips. 

OutSystems platform voor snelle app ontwikkeling

Vier tips voor onderhoud en beheer van je OutSystems platform

Waarom koopt Piet nu wel online een wc-borstel bij winkel A en niet bij winkel B? Voor beide winkels natuurlijk een interessante vraag waar ze graag het antwoord op willen weten. En ook de reden dat zeker bij grotere ketens hele afdelingen enkel en alleen bezig zijn om de customer experience online continu te verbeteren.

Als het gaat om een goede customer experience is een deel van het verhaal marketing. Zo is onder andere naamsbekendheid een enorme voorspeller van koopgedrag. Maar zeker ook de kwaliteit van de service die je vervolgens krijgt. Is die goed, dan is de kans groot dat Piet weer terugkomt om ook de rest van zijn toiletinventaris te bestellen. Maar is die slecht, dan zijn er genoeg concurrenten die hem wel goed willen helpen. 

En, om tot de kern van dit verhaal te komen, goede service lever je alleen met goede IT. Bijvoorbeeld door bestellingen, snel en soepel te verwerken en te leveren. Maar ook door flexibel te zijn, waardoor nieuwe inzichten in de behoefte van de klant snel en goedkoop verwerkt kunnen worden. Low-code platform OutSystems is bij uitstek geschikt voor dit snelle werk. En wel om de volgende vier redenen.

### 1.	Snelheid 

Programmeren in OutSystems werkt op een andere manier dan traditionele methoden. Normaal gesproken maak je een design, schrijf je daarna de code en krijg je vervolgens een resultaat. Die uiteraard wel weer aangepast kan worden. 

Met OutSystems is het mogelijk om door kant-en-klare templates te gebruiken eerst de front-end van een applicatie te maken en daar vervolgens de back-end aan te koppelen. Het eerste grote voordeel hiervan is dat je het gebruikersgemak volledig op 1 kunt zetten. Daarnaast heb je door het werken met voorgeprogrammeerde code ook veel sneller resultaat. Een applicatie met OutSystems bouwen gaat tot wel 10 keer zo snel als met een traditionele programmeertaal. Zowel het bouwen van nieuwe applicaties, als het aanpassen van bestaande software gaat dus veel en veel sneller, waardoor je de nieuwste inzichten razendsnel in de praktijk kunt brengen. 

### 2.	Testen, testen, testen

Bij het bouwen en doorontwikkelen van applicaties wordt UX-design steeds belangrijker. Een UX-Designer – afkorting voor User eXperience – waarborgt het belang van de gebruiker ten opzichte van de ontwikkelaars en de opdrachtgevers. Hij of zij checkt of gebruikers de app wel snappen en correct gebruiken en koppelt dit terug, nog voordat de app daadwerkelijk live gaat. Hierdoor ontstaat direct een app zonder vervelende bugs en frustraties voor de gebruiker. Belangrijk als je wilt dat Piet dus een goede customer experience krijgt en daardoor nog eens terugkomt naar jouw webshop. 

Ook hierbij is het weer handig dat OutSystems op basis van modules werkt. Deze kunnen onafhankelijk van elkaar worden aangepast zonder dat de website ‘breekt’. Dat betekent dat een aanpassing in een regel code ervoor zorgt dat overal op de site nieuwe fouten ontstaan. Wil je een knop liever groen hebben dan rood? Of moet een feature toch anders werken? Met OutSystems kun je UX-design tot in het oneindige toepassen, zonder de ontwikkelaars overmatig te frustreren.

### 3.	Feilloze integratie met andere klantapplicaties, -systemen en databases. 

Een andere unieke eigenschap van OutSystems is de mogelijkheid om makkelijk koppelingen te maken met zogenaamde derde partijen. Om een bestelling te verwerken tot order en die vervolgens te verzenden zijn vrijwel altijd meerdere systemen nodig, die soepel met elkaar moeten communiceren. Ook voor het analyseren van je data zijn weer aparte systemen, zoals een Power Bi, nodig. En zelfs het koppelen van je ‘oude’ database en legacy applicaties, in de cloud of on-premise, aan een OutSystems app is vrij makkelijk te realiseren. Hierdoor bespaar je veel tijd en geld die je anders kwijt zou zijn aan het herprogrammeren van enorme lagen oude code. Zelfs al moet je vroeg of laat van je legacy af, dan kun je in ieder geval transformeren naar een OutSystems applicatie terwijl je legacy applicatie nog draait. 

### 4.	Future-proof

OutSystems werkt op een platform. Alle ‘onderdelen’ die je kunt gebruiken voor jouw applicatie worden regelmatig geupdate en vernieuwd. Zo weet je zeker dat jouw OutSystems app niet verouderd, of onveilig wordt. Wil je het beheer helemaal uitbesteden? Ook dat kan met LINKIT’s LOMAAS beheerservice voor OutSystems. 

*Wil je meer weten over hoe OutSystems jouw applicatie klantvriendelijker kan maken en daarmee de customer experience kan verbeteren? Neem dan contact op met een van onze experts voor meer informatie.*


large_customer experience.jpg

medium_customer experience.jpg

small_customer experience.jpg

thumbnail_customer experience.jpg

customer experience.jpg

Goede customer experience is een belangrijk onderdeel van een website of applicatie. Verbeter de customer experience door bestellingen, snel en soepel te verwerken door middel van low-code.

Customer experience verbeteren

Je customer experience verbeteren? 4 redenen waarom je dat doet met OutSystems!

Wat is jouw grootste ergernis op kantoor? Voor veel mensen zijn dat onbetrouwbare managers en slechte koffie, maar ook slecht functionerende IT staat vaak hoog op de lijstjes. En dan gaat het niet alleen om traag internet. Ook het werken met verouderde applicaties die door de jaren heen laag over laag zijn uitgebouwd, zijn voor veel mensen een voortdurende bron van irritatie. Voor veel bedrijven vormt IT dan ook een belangrijk aandachtspunt. Slechtwerkende en verouderde **legacy systemen** kosten niet alleen veel geld aan onderhoud, maar verlagen ook de efficiëntie van de werknemers en zorgen dus voor veel frustraties.  

Tegelijkertijd is het moderniseren van het vaak logge, oude maar uiterst noodzakelijke legacy systeem makkelijker gezegd dan gedaan. Hoe het toch op een relatief makkelijke manier kan? Door low-code platform OutSystems te gebruiken, in combinatie met deze 3 tips, kom je hopelijk een heel eind! 

## Stap 1 bij een legacy systeem: pluk eerst het laaghangend fruit

Een legacy systeem bevat vaak de minst gebruiksvriendelijke, meest irritante en meest compliceerde stukken programmatuur die je tegen kunt komen. Soms zijn ze zo oud dat je tientallen jaren terug moet in de archieven om te ontdekken waarom die ene functionaliteit werkt zoals hij werkt. Werken in vier schermen tegelijk om één handeling uit te voeren is zeker geen uitzondering.  

Kortom: eindgebruikers vragen om met verbeter voorstellen te komen is hetzelfde als een 5-jarige vragen wat hij graag van Sinterklaas wil krijgen. Het kost zelden veel moeite.  

**Snelle winst **
Tegelijkertijd levert het wegnemen van deze frustraties wel enorm veel op. Terwijl het met OutSystems relatief weinig tijd hoeft te kosten. Werknemers voelen zich serieus genomen en zien in hoog tempo ook daadwerkelijke verbeteringen in hun werk. Door op de achtergrond bepaalde handelingen te automatiseren wordt hen werk uit handen genomen en kunnen ze hun tijd beter benutten. Een extra voordeel is dat je mogelijkheden voor nieuwe functionaliteiten en verbeteringen snel kunt ontdekken.  

## 2.	Bouw eerst de frontend, dan de backend

Een applicatie bouwen, of moderniseren met OutSystems is reverse engineering. Bij traditionele programmeertalen maak je normaal gesproken eerst een plan, bouw je daarna de backend en tot slot de frontend. Vanuit een programmeur bekeken is dit logisch, maar vanuit de business gezien is dit lastig. Je wilt tenslotte het liefst zo snel mogelijk weten hoe bepaalde functionaliteiten in de praktijk werken, zodat je ze waar nodig nog makkelijk aan kunt passen.  

Bij OutSystems werkt dit anders. Het biedt de unieke mogelijkheid om juist te beginnen met de frontend van de applicatie. Dit kan omdat het low-code platform met templates en modules werkt. Deze zijn kant-en-klaar en laten direct zien hoe bepaalde functionaliteiten in de praktijk eruit zien.  
Sterker nog; omdat de ontwikkeltijd vele malen lager ligt, kun je de gebruiker naast je hebben zitten terwijl je iets in elkaar knutselt. Na het razendsnel bouwen van de grote lijnen, kun je de ontwikkeltijd gebruiken voor het uitwerken van de details.     

## 3.	Integreer je applicaties en databases

Bij het moderniseren van een legacy systeem wil je de kans niet missen om deze te integreren met diverse andere applicaties en databases. Zo hoeven werknemers bijvoorbeeld niet continu gegevens viermaal in te vullen in vier verschillende applicaties. Door integratie worden die automatisch van elkaar overgenomen. Ook bij databases is dit zeer handig. Door data met elkaar te combineren ontstaan nieuwe inzichten in het gedrag en de behoeftes van je klanten die je kunt toepassen in je beslissingen.

Met OutSystems is het relatief makkelijk om integraties aan te leggen. Zowel in de cloud als on premise. Hierbij is het zelfs mogelijk dat je de database van een legacy applicatie langer in de lucht houdt, maar deze al wel laat werken via de nieuwe frontend.  

*Wil je meer weten over de mogelijkheden van OutSystems voor het moderniseren van (legacy)applicaties? Lees dan ons whitepaper [Razendsnel een legacy-applicatie vervangen met OutSystems](https://www.linkit.nl/articles/Jouw-applicatie-moderniseren-Je-doet-het-met-deze-3-tips!?whitepaper=open). Of neem contact op met één van onze experts voor meer informatie.*


large_programmer-cooperating-working-web-site-project-software-developing-desktop-computer.jpg

medium_programmer-cooperating-working-web-site-project-software-developing-desktop-computer.jpg

small_programmer-cooperating-working-web-site-project-software-developing-desktop-computer.jpg

thumbnail_programmer-cooperating-working-web-site-project-software-developing-desktop-computer.jpg

programmer-cooperating-working-web-site-project-software-developing-desktop-computer.jpg

Legacy systeem vervangen door low-code platform OutSystems te gebruiken? Met deze 3 tips, kom je een heel eind! 

Legacy systeem moderniseren met low-code

Jouw applicatie moderniseren? Je doet het, met deze 3 tips!

Bij LINKIT hebben wij plek voor ervaren Outsystems Developers! Als OutSystems Developer werk je (vaak in teamverband) aan de ontwikkeling en het onderhoud van diverse applicaties voor onze klanten op het Low Code OutSystems platform, waarbij jij als Outsystems Developer het team motiveert en nog meer uit je zelf haalt! Lijkt dit je wat? Spreekt bovenstaande jou aan? Dan kan dit wel eens een hele interessante functie voor jou zijn! Lees snel verder. LINKIT; Top Werkgever &amp; al meer dan 21 jaar goed in wat we doen!LINKIT is een organisatie met een open en informele sfeer waarbinnen wij samen onze ambities en doelen kunnen nastreven. Iedereen motiveert en helpt elkaar, successen worden gevierd en tussendoor is er altijd tijd voor een potje tafeltennis, tafelvoetbal, FIFA en natuurlijk de vrijdagmiddag borrel. Mede door dit alles is LINKIT verkozen tot winnaar van de Topwerkgever-award! SquadsBij LINKIT maken alle consultants deel uit van een expertise team (wij noemen ze: squads). Jij zal een rol hebben binnen de Outsystems Squad en in de gelegenheid zijn om samen met je collegas kennis te delen tijdens onze clubdagen (elke 2 weken!), events te bezoeken, trainingen te volgen en deel te nemen aan leuke uitstapjes! Daarnaast zullen wij je optimaal ondersteunen in activiteiten die jij wilt ontplooien op het gebied van kennisdeling. Onze squad structuur zorgt ervoor dat onze medewerkers optimaal gefaciliteerd worden in hun persoonlijke ontwikkeling. Door middel van een squad specifieke kennis matrix, een persoonlijk ontwikkel traject, kennisoverdracht en, niet te vergeten, vrijgemaakte tijd! Wat je verder doet als Outsystems Developer:<ul><li>Het ontwikkelen van (enterprise) applicaties met behulp van het OutSystems platform;</li><li>Het begeleiden van Outsystems Developers die minder ervaring hebben dan jij hebt;</li><li>Jij denkt een aantal stappen vooruit en buigt je over lastige ontwerp- en softwarearchitectuur-vraagstukken;</li><li>Het ontwerpen van architecturen die integreren met bestaande systemen van onze klanten;</li><li>Het in kaart brengen van processen bij klanten die verbeterd en gedigitaliseerd kunnen worden;</li><li>Een proactief lid zijn van de Outsystems Community!</li></ul> Je beschikt over de volgende kwalificaties:<ul><li>Minimaal 2 jaar (werk gerelateerde) ervaring in OutSystems (Web/Mobile);</li><li>Een afgeronde HBO of WO opleiding;</li><li>Goede kennis van SQL;</li><li>Ervaring met agile werken (SCRUM);</li><li>Interesse in technieken als DBMS&#39;s, Application Servers, JS Frameworks;</li><li>Kennis van/ervaring met web technologie&euml;n als HTML5, CSS3, JavaScript/jQuery;</li><li>Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;</li><li>Je hebt kennis van softwarearchitectuur-vraagstukken;</li><li>Je bent analytisch, hebt een sterk probleemoplossend vermogen en een flexibele instelling;</li><li>Minimaal OutSystems Associate of Professional Certificaat.</li></ul> Wij bieden jou en je squad leden: Wat wij bieden kan het beste beschreven worden aan de hand van onze&nbsp;kernwaarden: <ul><li>Vertrouwen: Bij LINKIT krijg jij tot 10% van je tijd om vrij te besteden aan persoonlijke ontwikkeling en kennisdeling;</li><li>Kennis: Bij LINKIT heb je een ongelimiteerd opleidingsbudget en de mogelijkheid om (internationale) kennis events te bezoeken;</li><li>Samenwerking: Bij LINKIT heb je de kans om dagelijks samen te werken met collega&#39;s die (binnen hun vakgebied) excelleren;</li><li>Drive: Bij LINKIT heb je de kans om een expert te zijn op jouw vakgebied door te leren en te delen met de community (zie ook itnext.io);</li><li>Betrouwbaar: Dagelijks rekenen de grootste bedrijven en overheden van Nederland op onze kennis en expertise. Wij doen wat we zeggen.</li></ul> En, natuurlijk krijg je ook:<ul><li>Een uitstekend salaris;</li><li>Een lease auto/NS businesscard;</li><li>iPhone;</li><li>Apple Macbook of Microsoft Surface;</li><li>Een platte organisatie met een prettige sfeer: je drinkt geregeld een drankje met de directeur.</li></ul>

OutSystems Developer

Heb jij inmiddels een aantal jaar ervaring als Outsystems Developer, wil jij je graag verder ontwikkelen en aan uitdagende projecten werken bij een toffe club met meer dan 25 Outsystems collega's?

Director OutSystems

Remco Dekkinga 2.jpg

Remco Dekkinga.jpg

OutSystems

CEO LINKIT Systems

Ruben Bonito 1.jpg

Ruben Bonito.jpg

Sales

OutSystems developer

Orla Dijkink 2.jpg

Orla Dijkink.jpg

Wouter Teensma 3.jpg

Wouter Teensma.jpg

outsystems.png

boncode.png

Boncode

leapwork.png

Leapwork

itup.png

ITUp

Director New Business

Omid Darroudi 4.jpg

Omid Darroudi.jpg

Applicaties ontwikkelen in 50% van de tijd ten opzichte van traditionele methoden