Functioneel Beheerder

Informatie Analist – Functioneel Beheerder

Wil jij Alliander verder helpen verder vorm te geven door onze software naar het hoogste niveau te tillen? Heb je ambitie en passie voor informatie analyse, het ondersteunen van gebruikers en energietransitie? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Jouw energie

1. Jouw uitdaging is om LKC (Liander Klant & Control) op een optimale wijze te voorzien van relevante sensordata uit onze netten, zodat een potentiële storing voorkomen kan worden of een actuele storing zo snel mogelijk opgepakt kan worden;

2. Je gaat aan de slag bij het team Actueel Inzicht in de E-netten, onderdeel van het ART Field Services;

• Je belangrijkste stakeholders zijn de medewerkers van LKC;
• Je rapporteert aan de Product Owner;
• Je team bestaat uit vier senior developers een Scrummaster en een Product Owner.

Samen met het team werk je mee aan initiatieven vanuit de business.

3. Zo werk jij aan de energie van vandaag én morgen: 

• Samen met je teamleden refine en realiseer je de functionaliteiten die aansluiten bij de wensen van de gebruikers;
• Je monitort en beheert de applicaties die bij je liggen;
• Je ben op verschillende niveaus communicatief vaardig: je kan sparren met een IT Solution architect over het IT landschap, maar ook goed communiceren met gebruikers over de applicaties en functionaliteiten.

Afdeling

Je gaat aan de slag binnen het ART Field Services bij de afdeling Onderhoud en Storingen (O&S).

Het ART werkt op een Agile wijze en altijd in nauwe samenwerking met de eindgebruikers. Samen leren, innoveren en transformeren staan centraal. Om data-gedreven netbeheer mogelijk te maken en actueel inzicht te geven in onze netten, ontwikkelen we nieuwe technieken en analyses die er voor zorgen dat:

• LKC (Liander Klant & Control) een actueel inzicht heeft in het elektriciteitsnet en dat storingsanalyses zo veel mogelijk geautomatiseerd uitgevoerd worden;
• Monteurs zo efficiënt mogelijk worden aangestuurd dankzij inzicht in hun actuele locatie en de beschikbaarheid van relevante informatie via mobile devices;
• Er een optimale klantbediening mogelijk is bij (geplande) onderbrekingen;
• Slimme meterdata gebruikt kan worden om de kwaliteit van de assetdata te verbeteren en zo storingen te voorkomen.

Jouw achtergrond

Als Informatie Analist/Functioneel Beheerder kom je in het scrum team Actueel Inzicht in de E-netten terecht en voer je informatie en requirements analyses uit, ondersteun je gebruikers, ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van incidenten en test je nieuwe functionaliteiten. Je werkt nauw samen met Product Owner, Scrum Master en andere ontwikkelaars.

Om dit team te versterken zoeken wij een Functioneel Beheerder met kennis van en ervaring in informatie analyse en het ondersteunen van de gebruikersorganisatie. Als informatie analist/ functioneel beheerder ondersteun je het team door jouw (requirements-) analyse en ben je het eerste aanspreekpunt voor de gebruikersorganisatie bij vragen, incidenten en problemen.

Je herkent je in het onderstaande

• Een afgeronde opleiding op HBO- of WO-niveau, bij voorkeur in de richting van elektrotechniek, informatica, informatiemanagement, of een vergelijkbaar vakgebied;
• Je hebt minimaal 2-3 jaar ervaring als informatie analist of functioneel beheerder;
• Aanvullende certificeringen of trainingen op het gebied van functioneel beheer, IT-servicemanagement (bijv. ITIL of BISL);
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (B1 niveau);
• Probleemoplossend vermogen en het vermogen om snel en accuraat te reageren op incidenten en problemen;
• Leergierig en denkt in oplossingen;
• Ervaring met Agile/ Scrum is een pré;
• Ervaring met beheer werkzaamheden zoals performance, monitoringtools en configuratie.