Digicoach Digitaal Samenwerkingsplatform

Opdrachtbeschrijving

De Digicoach Digitaal Samenwerkingsplatform gelooft dat (samen)werken efficiënter en leuker kan en moet. Je helpt collega’s in hun dagelijkse werk beter gebruik te maken van het digitaal samenwerkingsprogramma te beginnen met MS Teams binnen Office365. Je gaat in gesprek met de gebruikers en gaat ze helpen bij het inrichten van het werken met o.a. MS Teams en je zorgt dat de gebruikers er ook goed mee kunnen werken.

Wat ga je doen als digitaal samenwerkingscoach? Wat verwachten we van je?

• Je bent een enthousiaste collega die graag kennis en kunde overbrengt naar collega's;
• Je vindt het een uitdaging om collega's uit te dagen in het digitaal samenwerken;
• Je vindt het leuk om digitaal maar ook face-to-face collega's te trainen in de functionaliteiten van het digitaal samenwerkingsplatform. Je maakt hierbij gebruik van materialen opgesteld vanuit het C3;
• Je kunt vraagstukken rondom digitaal samenwerken analyseren en je komt met oplossingen;
• Je kunt functionaliteiten vertalen naar trainingsmaterialen;
• Je bent communicatief sterk;
• Je bent flexibel, proactief en kunt je tijd zelf goed indelen;
• Je bent een teamplayer want je gaat werken vanuit het C3.

What's in it for you?

• Word de expert in de nieuwe manier van digitaal samenwerken;
• Kent de functionaliteiten in het digitaal samenwerkingsplatform te beginnen met MS Teams;
• Hebt (als eerste) toegang tot de nieuwste functionaliteiten;
• Ontwikkel je coaching vaardigheden.

Achtergrond opdracht

Bij het RIVM en klanten van de IV-organisatie van het RIVM gaan we steeds slimmer digitaal samenwerken. Mede door het vele thuiswerken is het belang van samenwerken alleen maar groter geworden. Voor het RIVM en partners is er een Digitaal Samenwerkingsplatform gerealiseerd op basis van Microsoft 365. Er is gestart met MS Teams om het digitaal samenwerken voor RIVM en klanten beter te ondersteunen. Voor de ondersteuning van de gebruikers is er een Collaboration Competence Center (C3) ingericht. Om MS Teams beter te kunnen gebruiken zodat het past bij het dagelijkse werk zijn wij op zoek naar DigiCoaches!

Werkervaring en denkniveau

Algemeen

1. Expert kennis van O365 zelf en de inrichting hiervan
2. Kennis kunnen overdragen aan en het trainen van collega`s
3. Communicatief vaardig naar alle lagen van de organisatie
4. Vertaling van vragen naar functionele wensen/oplossingen
5. Opstellen van gebruikersdocumentatie

Specifiek:

Aantoonbare kennis en ervaring

1. Adoptie medewerker met Office 365
2. Trainer van Office 365 oplossingen
3. met een Agile manier van werken
4. TOPdesk
5. Jira

Vereisten profiel:

Je beschikt over:

1. HBO werk- en denkniveau
2. Relevante certificeringen en behaalde examens op het gebied van O365 (MS-900 & MS-500)
3. Relevante ervaring met changemanagement
4. Prosci ADKAR certificering (of soortgelijk)

Competenties

• Communicatief vaardig
• Omgevingsbewust
• Empatisch
• Proactief
• Zelfsturend
• Veerkrachtig en flexibel
• Teamplayer

Het RIVM verricht toegepast wetenschappelijk onderzoek op het terrein van de volksgezondheid en het mileu/leefomgeving. Rijksvaccinatieprogramma, modelleren van het onstaan en de verspreiding van ziekten en monitoring van luchtkwaliteit zijn enkele voorbeelden van haar activiteiten. Het RIVM heeft in partnership met het KNMI haar ICT ondergebracht bij het Shared Service Centre (SSC-) Campus. SSC-Campus levert ICT-diensten aan het founding partners RIVM en KNMI en interdepartementaal aan andere rijksdiensten die ICT-ondersteuning wensen voor kun kennisintensieve en wetenschappelijke activiteiten. Deelnemers in SSC-Campus op dit moment zijn: RIVM, KNMI, CBG, CPB, PBL, RLI, SCP en RWS.