Technisch Applicatiebeheerder Windows / SCCM

Ter versterking van een werkplekken project en IT beheer zijn wij op zoek naar een ICT specialist op het gebied van Microsoft SCCM met HBO werk- en denkniveau die goed thuis is in het beheren, upgraden, migreren en uitbreiden van de SCCM installbase ten behoeve het releasematige kunnen uitrollen van werkplekken servers en het onderhouden van de achterliggende infrastructuren.

Opdrachtomschrijving:

1. Beheren van een verscheidenheid aan Microsoft SCCM omgevingen;
2. Upgraden van een verscheidenheid aan Microsoft SCCM omgevingen;
3. Ontwerpen van een verscheidenheid aan Microsoft SCCM omgevingen;
4. Migreren van een verscheidenheid aan Microsoft SCCM omgevingen;
5. Koppelen van een verscheidenheid aan Microsoft SCCM omgevingen aan in gebruik zijnde MDM omgevingen; Adviseren op het gebied van het ontwikkelen van deployment omgevingen in grote en kleinere omgevingen ook in relatie tot security;
6. Je neemt deel aan klant- en beheerprojecten en vertegenwoordigt AZ in technische overlegstructuren. Het gaat hierbij dus niet alleen over infrastructurele projecten maar je levert ook je bijdrage in projecten op het gebied van applicatie/systeemontwikkeling en –integratie;
7. Je onderhoudt contacten met leveranciers en klanten, zowel intern als extern;
8. Het hanteren en bewaken van standaard werkprocessen (ervaring met de processen conform de Integrated Service Management (ISM) filosofie is een pré);
9. Je stelt functionele en technische specificaties ten behoeve van de bestaande en de nieuwe SCCM omgevingen;
10. Je bent bedreven in het packagen van applicaties, testen en uitrollen; Je ontwikkelt de huidige werkplek- en server releases en draagt bij aan de implementatie van nieuwe en verbeterde systemen; Het bijhouden van de registratiesystemen en de documentatie met achtergrond- en achtervanginformatie;
11. Je werkt releasematig en stelt dus ook die planningen op en geeft inzicht aan de ICT organisatie. Je bent bedreven in het opstellen van fitgaps;

Achtergrond opdracht

Je gaat aan de slag bij de unit ICT. De Unit ICT, directie Bedrijfsvoering is onderdeel van het Ministerie van Algemene Zaken. Je voert je werkzaamheden zowel binnen de backoffice als in de project organisatie uit. De Backoffice voert de beheerprocessen uit waarmee de ICT- diensten worden geleverd. De Backoffice is het 2e en 3e lijn aanspreekpunt voor ICT infrastructurele werkzaamheden. Zij leveren ook specialisten voor de projecten. In de projectorganisatie zorgt het team projectmanagement voor het uitvoeren van projecten, die als dienst door de beheerteams in beheer moeten worden genomen. Het CIO-office bepaalt de exploitatieovereenkomst en de dienstenniveau ’s met de klant. Ter ondersteuning van zowel de backoffice als het project zijn wij op zoek naar een enthousiaste, communicatief vaardige, flexibele, SCCM ICT specialist met meerjarige aantoonbare kennis van en ervaring met het beheer van meerdere complexe ICT infrastructuren. Het gaat hierbij om Microsoft Windows infrastructuren incl. deployment mechanismen en het opleveren van applicaties en onderliggende OS’sen teneinde te komen tot een inzichtelijke en releasematige installbase. Je vindt het prettig om in teamverband met je nieuwe collega’s samen te werken evenals zelfstandig te kunnen functioneren. Beheer, upgrades en migraties en ontwikkelen van infrastructuren en werkplekconcepten hebben voor jou geen geheimen meer en je vindt het prettig om je werkzaamheden goed te documenteren zodat je collega’s jouw werkzaamheden indien nodig ook kunnen overnemen. Je levert kwalitatief hoogstaande resultaten, neemt geen genoegen met half-werk en afspraak is afspraak. Verder ben je proactief en integer, en beschik je over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent flexibel, betrouwbaar en klantgericht. Je weet snel te schakelen op verschillende niveaus en bent een doorzetter. Je voelt je thuis in een complexe omgeving, waarin je met collega-professionals samenwerkt en de uitdagingen aanpakt. Uiteraard zorg je dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste technieken binnen je vakgebied door zelf- en bijscholing.

Functie eisen:

• Actuele certificeringen m.b.t. Windows platformen en SCCM
• Ervaring met het werken conform beheerprocessen op basis van ITIL of ISM Ervaring met deployment en virtualisatietechnieken
• Ervaring met het opstellen van FITgaps en hardenen van systemen
• HBO werk- en denk niveau
• Gedegen kennis en ervaring met het beheer van Microsoft Windows server/ desktop en SCCM omgevingen
• Diepgaandere ervaring met het ontwerpen, implementeren, migreren, upgraden van SCCM, incl. het opstellen van highlevel documentatie en lowlevel documentatie en fitgaps;
• Ondergaan van een AIVD-A screening is verplicht. Reeds al een AIVD of MIVD screening gehad? Geef dat dan vroegtijdig aan.

Overige wensen:

• Kennis en ervaring met het beheer van Microsoft Windows omgevingen;
• Kennis van Topdesk is een pré;
• Ervaring met de rijksoverheidsomgeving dan wel vergelijkbare werkomgevingen;
• Ruime ervaring met high secure omgevingen;
• Ruime kennis en ervaring met beheermethodieken (ervaring met de processen conform de Integrated Service Management (ISM) filosofie is een pré);

Algemene Zaken is het ministerie van de minister-president. Het ministerie houdt zich bezig met de coördinatie van het algemeen regeringsbeleid en van de overheidscommunicatie. Ook verzorgt het departement de voorlichting over het Koninklijk Huis.