Ervaring met Qlik software (vooral Qlik Sense en Qlik Npritning) en SQL
Opdrachtomschrijving
Slachtofferhulp zit midden in de voorbereiding op de implementatie van een nieuw cliëntvolgsysteem (CVS), Solvio van Gino. Vanaf 2025 gaat Solvio het huidige CRM systeem vervangen. Deze systemen zijn de belangrijkste databron voor Slachtofferhulp. Het is daarom het doel om de huidige dashboards (gebaseed op het huidige CRM systeem) ook straks, op basis van data uit Solvio draainde te houden. De data-uitwisseling tussen Gino en Slachtofferhulp zal nog moeten worden gebouwd. Slachtofferhulp, en het interne datateam wil daar regie op houden om te zorgen dat wij ook in de toekomst voorzien zijn van goede en werkbare data tbv stuurinformatie. Daarin komen wij expertise tekort. Wij zoeken een ervaren BI consultant die ons kan adviseren en ondersteunen in de voorbereiding op de overgang naar Solvio. In de huidige fasee gaat het daarbij vooral om de opzet van de data-uitwisseling tussen Gino/Solvio en Slachtofferhulp te adviseren en te begeleiden. Wat is het meest werkbaar voor Slachtofferhulp en het datateam op korte termijn (tijdens de migratie) en structureel? Welke opties zijn er gegeven de mogelijkheden aan beide kanten? Wat zijn de consequenties van een bepaalde opzet (bijvoorbeeld API vs. database transfer etc.). Dat zijn de vragen waar wij in de huidige fase van het project ondersteuning voor zoeken in dit project. Doel van de opdracht is het om helderheid te scheppen en te adviseren over de verschillende keuzes en daaruit voortkomende consequenties, zodat Slachtofferhulp in de maanden voor de daadwerkelijke overgang de juiste acties kan ondernemen.
Achtergrond opdracht
Slachtofferhulp gaat eind 2024 over van Exact Synergy naar een nieuw CRM systeem, Solvio van Gino. Als belangrijkste databron heeft Slachtofferhulp er belang bij dat de huidige stuurinformatie blijft werken. Det interne datateam wil straks een goed werkende en werkbare databron. Het team maakt vooral gebruik van verschillende applicaties in de Qlik suite (QlikView, Qlik Sense en NPrinting) en van MS SQL. Het huidige ETL-proces is volledig opgebouwd in Qlik. Daarom zoeken wij een kandidaat met de nodige ervaring met deze software. Het datateam (team Business Intelligence & Data Science, BIDS) is werkzaam op de afdeling Informatievoorziening. Binnen deze afdeling adviseert, ondersteunt en faciliteert het team Business Intelligence & Data Science de organisatie in de transitie naar een data-gedreven manier van werken. De afdeling Informatievoorziening is werkzaam op het snijvlak tussen de bedrijfsprocessen en de informatie en communicatietechnologie bij Slachtofferhulp. De afdeling Informatievoorziening zorgt ervoor dat ICT het primaire proces van Slachtofferhulp maximaal en efficiënt ondersteunt, zodat deze meerwaarde creëert voor de cliënten van Slachtofferhulp Nederland.
Functie eisen
- Qlik Sense developer
- Qlik Sense system administrator certificaat
- HBO+ opleiding
- Vertalen van informatiebehoefte naar concrete business-intelligence oplossingen, met focus op de data voorbereiding en ETL processen, datamodeling, datawarehousing 5 jaar
- Ervaring met Qlik software (vooral Qlik Sense en Qlik Npritning) en SQL 5 jaar
- Ervaring met datamigratie processen, vooral binnnen Qlik applicaties 1 jaar
- Ervaring met verschillende manieren van datatransfer (ODBC, API)
Competenties
Wij zoeken een kandidaat die in staat is om makkelijk te schakelen tussen de twee partijen (Slachtofferhulp en Gino) en die in een complexe omgeving weet de juiste keuzes voor Slachtofferhulp te identificeren. Deze rol vraagt creativiteit, proactiviteit en duidelijkheid. Fijn als de kandidaat naast de nodige technische kennis ook enthousiasme voor het onderwerp meebrengt en weet mensen mee te nemen en te enthousiasmeren.
