Medewerker Distributie

Opdrachtomschrijving:

Als medewerker binnen het cluster Distributie zorg je samen met je collega’s er voor dat deze klanten hun belangrijke werk altijd veilig en goed kunnen doen. Jij zorgt namelijk de voorbereiding voor uitlevering van ICT-middelen, zoals laptops, tablets, mobiele telefoons en werkplek gerelateerde hardware.

Een greep uit de werkzaamheden binnen het cluster Distributie:

• Technisch gereed maken van hardware;

• Samenstellen van de hardware bestellingen;

• Administratief gereed maken van hardware, waaronder het verwerken van informatie in de configuratie database;

• Het oplossen van incidenten, gerelateerd aan de leveringen;

• Monitoren van openstaande opdrachten binnen het cluster;

• Uitvoeren van kwaliteitscontroles;

• Verzenden van orders bij de verzendstraat.

Je bewaakt operationele werkzaamheden met betrekking tot de gestelde normen, waaronder het binnen de tijd afhandelen van service calls en aanvragen van de klant.Het betreft een roulatiedienst tussen hands-on operationeel werk en administratieve werkzaamheden. In deze afwisselende baan ben je werkzaam in een kantoor-/productieomgeving van SSC-ICT in Rijswijk. De inzet binnen het cluster Distributie kan variëren van product/administratief verwerker tot verzendstraatmedewerker.

Wensen:

• Beschikt over minimaal mbo-niveau 3 diploma
• Communicatief vaardig in Nederlandse taal in woord en geschrift
• Heeft affiniteit met telecom, laptops, tablets en met smartphones
• Ervaring Topdesk