Vacature verlopen

Support medewerker

DICTU

36u per week 6 maanden + Reageer voor 21 maart 22:59

Ervaring

Medior/Senior

Functie

Helpdesk & Support

technologieën

zie omschrijving

locatie

Den Haag

Ervaring binnen STG domein


De dienstverlening binnen het team waarin u werkzaam zult zijn is opgebouwd rond een 1e en 2e lijn skilled servicedesk. Daarbij bestaat de 1e lijn niet alleen uit het aannemen van calls maar ook het daadwerkelijk zoeken naar oplossingen en die ook door proberen te voeren. De 2e lijn richt zich naast de werkzaamheden van de eerste lijn ook op het oplossen van complexere verstoringen, het uitvoeren van dagelijkse controlles uitvoeren van changes maar ook ticketafhandeling, en dat alles conform SLA. De tweede lijn moet ook de 1e lijn collega's kunnen voorzien van oplossingen zodat de eerste lijn zijn werk nog beter kan doen. Je wordt primair ingezet voor skilled 1e lijns werkzaamheden en secundair als 2e lijns medewerker en dient daar dan ook flexibel mee om te gaan. Je moet voor deze inzet goed thuis zijn in Microsoft technieken. Windows server en activedirectory zijn voor jou niet vreemd evenals het dagdagelijks beheer. Een ontzettend interessante functie in een hele interessante omgeving en werkveld. Je komt niet in een gespreid bedje terecht en zult dus aan de bak moeten en zaken moeten uitvinden en uitzoeken, maar dan wel binnen een mooie club met professionals. Voldoende uitdaging? Ja! Dus teamplayer, laat je horen!



Eisen


  • Ervaring binnen STG domein (1 jaar)
  • In het bezit van screening AIVD-B (of bereid deze te ondergaan)


DICTU levert ICT en digitale diensten voor EZK en een aantal andere ministeries. Ze zet haar kennis en ervaring in om de beleids- en organisatiedoelen van haar opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Daarbij speelt ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals de Cloud. Ook borgt ze een hoogwaardige beveiliging van de gegevens die ze technisch beheert en bewaart.



Liever een andere contractvorm?

Wanneer je (nog) niet als zzp-er aan de slag wil gaan is het mogelijk om in aanmerking te komen voor een (tijdelijke) arbeidsovereenkomst. LINKIT biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden die zijn gekoppeld aan je kennis- en ervaringsniveau. Bij onze aansprekende eindklanten kan je direct ervaring opdoen binnen een inspirerende omgeving met een hoog kennisniveau. Samen met ons ongelimiteerde opleidingsbudget is dit een goede stap in je carrière. Naast prima arbeidsvoorwaarden staat LINKIT ook voor Knowledge en Fun!: we organiseren op regelmatige basis Meetups, borrels en andere IT events. We bespreken alle details graag in een persoonlijk gesprek.
  • Referentienummer
    0008225
  • Deadline
    Reageer voor 21 maart 22:59
  • Aantal uur
    36u per week
  • Duur
    6 maanden +
  • Startdatum
    01 juli

of bekijk andere events van LINKIT

Bekijk events