Vacature verlopen

Medewerker ServiceDesk

Dienst Justitiële Inrichtingen

36u per week 3 maanden + Reageer voor 11 februari 16:00

Ervaring

Junior/Medior

Functie

Helpdesk & Support

technologieën

ITIL

locatie

Soesterberg

Medewerker ServiceDesk gezocht in Soesterberg met ASL, ITIL en MCITP certificering.


In verband met een (tijdelijk) project zoeken wij een Servicedesk medewerker.

Naast het feit dat deze medewerker ervaring op een Servicedesk moet hebben, moet hij/zij in het bezit zijn van eigen vervoer en de shift van 10:30 uur 19:00 uur willen draaien.


De Centrale Servicedesk is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je zowel telefonisch als per e-mail op een heldere manier met hen communiceert. Je verleent eerste- en tweedelijnsondersteuning. Samen met je collegas ben jij erop gericht om zoveel mogelijk calls in de eerste en tweede lijn af te handelen. Daarvoor denk en werk je oplossingsgericht en durf je verantwoordelijkheid te nemen.



Onmisbare eigenschappen:

Je hebt hbo-niveau en minimaal een mbo-diploma in de richting ICT.

Je hebt kennis van ITIL en bent bij voorkeur ITIL Foundation-gecertificeerd.

Je beschikt over de certificeringen ASL Foundation en Microsoft Certified IT Professional.

Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de DJI.

Je bent communicatief sterk en legt makkelijk contact.

Je bent stressbestendig, oplossingsgericht, proactief en beschikt over een goed analytisch denkvermogen.

Je bent klantvriendelijk en servicegericht.

Je bent initiatiefrijk en goed in timemanagement.

Je bent integer en kunt goed luisteren.

Je kunt goed samenwerken, en plannen en organiseren.

Je bent besluitvaardig en beschikt over aanpassingsvermogen en prestatiemotivatie.


Door de korte inwerkperiode moet men in staat zijn snel zelfstandig te kunnen werken.

In verband met de locatie moeten kandidaten in het bezit zijn van eigen vervoer. Daarnaast gaat onze voorkeur uit naar kandidaten uit de regio in verband met reisafstanden/reistijden.



Liever een andere contractvorm?

Wanneer je (nog) niet als zzp-er aan de slag wil gaan is het mogelijk om in aanmerking te komen voor een (tijdelijke) arbeidsovereenkomst. LINKIT biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden die zijn gekoppeld aan je kennis- en ervaringsniveau. Bij onze aansprekende eindklanten kan je direct ervaring opdoen binnen een inspirerende omgeving met een hoog kennisniveau. Samen met ons ongelimiteerde opleidingsbudget is dit een goede stap in je carrière. Naast prima arbeidsvoorwaarden staat LINKIT ook voor Knowledge en Fun!: we organiseren op regelmatige basis Meetups, borrels en andere IT events. We bespreken alle details graag in een persoonlijk gesprek.
  • Referentienummer
    0007841
  • Deadline
    Reageer voor 11 februari 16:00
  • Aantal uur
    36u per week
  • Duur
    3 maanden +
  • Startdatum
    07 februari

of bekijk andere events van LINKIT

Bekijk events