UX Designer

Team BIS

Team BIS is een multidisciplinair en betrokken IT-team binnen het Zorginstituut. We ontwikkelen en beheren applicaties en websites voor collega’s, burgers en zorgprofessionals. Daarbij volgen we geldende standaarden, richtlijnen en wet- en regelgeving. Als expert in jouw vakgebied krijg je de ruimte om zelfstandig bij te dragen. We werken informeel en collegiaal, met een professionele houding. Door regelmatig stil te staan bij wie we zijn en waar we naartoe willen, blijven we wendbaar in een continu veranderend IT-landschap.

Omschrijving van opdracht

Voor het project integreren informatie bijzondere patiëntengroepen uit de G-staandaard voor het Farmacotherapeutisch Kompas zoekt Zorginstituut Nederland een UX Designer.

Doel van de opdracht

Zelfstandig analyseren van content, gebruikerservaringen, -wensen en –knelpunten door het uitvoeren van contentonderzoek gebruikersonderzoeken, taakanalyses en het maken van user journeys, personas en scenario’s.

Deliverables

De volgende deliverables gelden voor de integratie van informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard:

• Content analyse en Audit XML
• Inhoudelijke analyse uitvoeren van bestaande pagina's en onderliggende XML-structuren om de kwaliteit, actualiteit en consistentie van de content en metadata te beoordelen. Inclusief controle op conformiteit met vastgestelde richtlijnen en standaarden.
• Taakanalyse(s)
• Onderzoeken welke taken gebruikers uitvoeren t.a.v informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard en dit vertalen naar concrete taakflows en knelpunten in de huidige gebruikerservaring.
• User journey(s)
• Visualiseren van de stappen die gebruikers doorlopen (Artsen, Apothekers) om hun doel te bereiken t.a.v informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard. Inclusief pijnpunten, emoties en mogelijke verbeterkansen.
• Persona(s)
• Opstellen van representatieve persona's t.a.v informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard gebaseerd op gebruikersonderzoek en data, die de belangrijkste doelgroepen en hun behoeften, motivaties en gedragingen weerspiegelen.
• Opleveren mogelijke scenario’s
• Beschrijven van realistische gebruiksscenario's waarin de persona's hun doelen proberen te bereiken t.a.v informatie over bijzondere patiëntengroepen uit de G-standaard. Deze scenario's dienen als input voor ontwerp en ontwikkeling.
• Opstellen gebruikersonderzoek
• Kwalitatief en/of kwantitatief gebruikersonderzoek voorbereiden, inclusief onderzoeksvragen, methodiek (zoals interviews, usability tests, A/B tests), wervingscriteria en planning.
• Analyse gebruikerservaringen
• Inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit.
• Ontwerp(en) uitgedrukt in een prototype in Jekyll
• Inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit.
• Stories voor Development
• User story’s en acceptatiecriteria klaarzetten voor het ontwikkelteam aan de hand van uitgewerkte ontwerpen en scenario's.
• Bijgewerkte documentatie van het designsysteem
• Documentatie aanvullen of aanpassen op basis van nieuwe componenten of wijzigingen.