Functioneel Beheerder

Opdrachtomschrijving:

De zelfstandig professional optimaliseert recent geïmplementeerde applicaties binnen het COA en zorgt voor een toegankelijke en efficiënte digitale werkomgeving. Hij/zij vertaalt zelfstandig gebruikersbehoeften naar technische oplossingen en implementeert functionele uitbreidingen. De werkzaamheden omvatten het zelfstandig testen, documenteren en opleveren van functionele updates. Het eindresultaat is een stabiel beheerde set applicaties met verbeterde functionaliteit en gebruiksgemak, opgeleverd zonder operationele aansturing door COA.

Wil jij bijdragen aan een stabiele en efficiënte digitale werkomgeving?

Het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) zoekt tijdelijk een Functioneel Beheerder die zich richt op het beheer van nieuw aangenomen applicaties. Jij zorgt ervoor dat deze applicaties goed worden geoptimaliseerd en toegankelijk zijn voor de gebruikers binnen COA.

Wat ga je doen?

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor:

• Het beheren, optimaliseren en ondersteunen van recent geïntroduceerde applicaties;
• Het ondersteunen van de uitbreiding van de frontoffice door het implementeren en beheren van functionele systemen;
• Het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van functionele problemen;
• Het vertalen van de behoeften van de organisatie naar technische oplossingen;
• Het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en updates;
• Het opstellen en onderhouden van documentatie, handleidingen en werkinstructies;
• Het signaleren van kansen en verbeteringen en deze proactief voorstellen;
• Het secundair meedraaien op één of meerdere subapplicaties.

Jouw team

Het team Functioneel Beheer bestaat uit 14 enthousiaste collega’s die gezamenlijk ongeveer 40 applicaties beheren, inclusief hoofd- en subapplicaties binnen COA. Er heerst een open en collegiale sfeer met een actieve werkhouding, directheid, positiviteit en gezelligheid. Door het centraliseren van functioneel beheer binnen COA groeit het aantal applicaties dat door dit team wordt beheerd, en er wordt hard gewerkt aan een stevig fundament om regievoering en uniformiteit/kwaliteit te borgen.

Wat breng jij mee?

We zoeken een Functioneel Beheerder die zich herkent in het volgende profiel:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) of hbo-opleiding in een relevante richting;
• Aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van applicaties binnen een IT-omgeving;
• Ervaring met het beheren en implementeren van nieuwe applicaties;
• Ervaring met gebruikersondersteuning en het geven van trainingen;
• Ervaring met AFAS is een pré;
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding;
• Probleemoplossend vermogen en een analytische instelling.

Bedrijfsinformatie:
COA staat voor Centraal Orgaan opvang asielzoekers. COA is verantwoordelijk voor de opvang van asielzoekers en begeleiden hen naar een toekomst in Nederland of het land van herkomst. Men werkt daarbij nauw samen met de andere organisaties binnen de vreemdelingenketen zoals de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) en de Dienst Terugkeer en Vertrek (DT&V). Alle partners hebben hun eigen taken en verantwoordelijkheden.

Zelfstandig bestuursorgaan
Het COA is een zelfstandig bestuursorgaan (zbo) en voert de taken uit die zijn vastgelegd in de Wet Centraal Orgaan opvang asielzoekers (Wet COA). De organisatie legt verantwoording af aan de staatssecretaris van Justitie en Veiligheid.