Op zoek naar een Productowner met ervaring in MS teams telefonie
Functieomschrijving
Er werken op dit moment drie Product Owners voor I&W. Jij wordt hieraan toegevoegd als senior Product Owner Werkplek.
Werkzaamheden:
- Je stelt samen met de domein en de solution architecten en de andere PO’s een visie/strategie/roadmap op voor Werkplek aan de hand van nieuwe trends en stakeholdersbehoeftes en Waternet brede uitgangspunten. Je hanteert hierbij Compliance, Security&Privacy by design als uitgangspunt en je vertaalt dit naar Epics, en features en/of User Stories die je vast legt in Azure DevOps.
- Je bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van jouw I&W product dat je samen met je team oplevert.
- Je weet de wensen van gebruikers goed te inventariseren en te verwoorden, te beoordelen op waarde en weet gebruikers dat uit te leggen.
- Je adviseert aan de organisatie over de vervolgstappen voor de ontwikkeling van jouw product en processen als onderdeel van het hele I&W platform.
- In samenwerking met de solution architect geef je de gewenste functionaliteit vorm middels technische designs en/of automatisering van bedrijfsprocessen en werk je deze uit in voor het team duidelijke features en user stories.
- Je stemt af met product owners van andere teams waarmee afhankelijkheden zijn voor het realiseren van een feature.
- Je prioriteert de product backlog en maakt deze toegankelijk, transparant en duidelijk voor alle betrokkenen.
- Je overlegt regelmatig met stakeholders om de voortgang en ontwikkelingen door te nemen en je begeleidt stakeholders bij het indienen van nieuwe wensen.
- Je bewaakt de kwaliteit van de opgeleverde items.
- Je identificeert risico’s en bespreekt deze met de betrokkenen.
- Je monitort de backlogs en output met Azure Devops (Agile tooling) en via Topdesk.
- Je zorgt voor een goede afstemming en samenwerking met de scrummaster, solution manager, solution architect en andere product owners binnen en buiten I&W.
- Je zorgt voor versterking van de verandering door onder andere regelmatige audits en reviews te organiseren.
- Samen met de (Agile) Teams reflecteer je aan het einde van een program increment (3MC) naar wat er gepland en daadwerkelijk opgeleverd is. Daarbij worden ook verbeterpunten geïmplementeerd.
- Je bent het ‘visitekaartje’ van jouw ‘producten’ tijdens o.a. demo`s en PI-dagen ben jij het gezicht en laat jij zien wat de opgeleverde producten zijn. Hierbij creëer je ook draagvlak bij de stakeholders.
Eisen:
- In het bezit van een technische HBO/WO opleiding
- In de afgelopen 7 jaar minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als senior PO
- Aantoonbare ervaring met het schrijven/opleveren van complexe beleidstukken
- Kennis en ervaring met MS teams telefonie en ervaring met call centers
- Min 3-5 jaar ervaring met op Microsoft gebaseerde Digitale Werkplek
- Min 3-5 jaar ervaring bij grote werkgevers (>1500 personen)
- Min 3-5 ervaring Agile werken
- Minimaal 3-5 jaar ervaring met Azure/Devops
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Wensen:
- Ervaring met VoIP en Call Center functionaliteit (30p)
- Ervaring met projectmatig werken (35p)
- Politieke sensitiviteit (35p)
Competenties:
- Je bent een verbinder en zoekt de samenwerking op;
- Je bent open en transparant en je kan met iedereen een gesprek aangaan, je kan luisteren en doorvragen;
- Je staat voor visionair leiderschap, bent analytisch en een sparringpartner op elk niveau;
- Je communiceert duidelijk, geeft, goed onderbouwd met heldere argumenten, je eigen mening;
- Je bent resultaatgericht, hebt organisatievermogen, werkt toe naar de stip op de horizon.
- En je bent aanspreekbaar op resultaat Deze competenties worden getest in een gesprek