Microsoft Teams beheerder

Opdrachtomschrijving:

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Microsoft Teams beheerder om ons DevOps Team van specialisten binnen SSC-ICT te versterken en om de continuïteit van deze groep specialisten te waarborgen. Hieronder een overzicht van de prestaties van de applicatiebeheerder:

•   Beheersing van incidenten en meldingen in nauwe samenwerking met collega's en andere afdelingen, zoals de Service Desk.

•   Ontwikkeling van standaard oplossingen voor veel voorkomende meldingen.

•   Documentatie van oplossingen en afstemmen met belangrijke stakeholders (o.a. Service Desk).

•   Trainen van collega’s in het preventief oplossen van problemen (realisatie van kennisoverdracht)

•   Actieve deelname in projecten van planning tot uitvoering van taken en evaluatie binnen het projectteam.

•   Periodieke monitoring en uitvoering van systeem controles (zoals MS Teams settings).

•   Uitvoeren van technische beheertaken binnen Microsoft Teams, Azure, Entra ID en andere beheeromgevingen.

Het DevOps Teams maakt deel uit van de Standaard Werkplek en wordt uitgerold om personen, gesprekken en inhoud samen te brengen in één handige interface. Het verder professionaliseren van dit platform behoort tot de voornaamste werkzaamheden. Het uiteindelijke doel is om de eindgebruiker te ondersteunen in het optimaal benutten van dit platform, waarmee zij eenvoudig kunnen chatten, video- en audiogesprekken voeren en efficiënt online vergaderingen kunnen bijwonen.

Eisen:

> 1 jaar ervaring als systeembeheerder binnen (Rijks)Overheidsinstellingen of vergelijkbare organisatie (Uitvoerend en werkzaam in teamverband)

Wensen:

• Kandidaat in bezit van de volgende Certificeringen: AZ-900, ITIL
• Kennis d.m.v. opleiding en/ of ervaring van Microsoft Teams en Microsoft 365 applicaties
• Basis kennis van Azure d.m.v opleiding en/ of ervaring.