Op zoek naar een Functioneel Beheerder met kennis en ervaring van Office 365!
Opdrachtomschrijving:
Heb jij een passie voor technologie en zie je jezelf als de schakel tussen IT en de gebruikersorganisatie? Heb je ervaring met functioneel beheer en wil je werken in een innovatieve en dynamische omgeving? Dan is deze opdracht iets voor jou! Bij de CCMO zoeken we een gedreven Functioneel Beheerder die ervoor zorgt dat onze informatievoorziening naadloos aansluit op onze dagelijkse bedrijfsprocessen.
Als functioneel beheerder ben jij de onmisbare link tussen de gebruikers en het IV-team. Je zorgt ervoor dat de applicaties die binnen de CCMO worden gebruikt optimaal functioneren en blijven aansluiten bij de behoeften van de organisatie. Jij bent het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en zorgt ervoor dat gebruikers probleemloos hun werk kunnen doen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een soepele implementatie van nieuwe functionaliteiten en werkt nauw samen met onze Product Owners en DevOp-teams om continu verbeteringen door te voeren.
Wat ga je doen?
- Beheer van applicaties: Je zorgt dat onze applicaties up-to-date en goed ingericht zijn, zodat ze optimaal blijven werken.
- Gebruikersondersteuning: Jij bent het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en incidenten. Je geeft instructies en biedt ondersteuning bij applicatiegebruik.
- Wijzigingenbeheer: Je werkt samen met key-users om wijzigingsverzoeken te specificeren en samen met de Product Owner en het DevOps-team te realiseren.
- Testen en implementeren: Jij test nieuwe functionaliteiten en ondersteunt gebruikers bij de implementatie ervan.
- Documentatie en training: Je begeleidt de organisatie bij het opstellen van gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen. Je geeft zelf trainingen.
Eisen:
- Kandidaat beschikt over een minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder;
Wensen:
- Mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met het ontwerpen, inrichten en beheren van Microsoft 365 applicaties zoals Power Apps SharePoint, Teams, Planner, Forms, Lists.
- Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden.
- Mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met BISL, ITIL en Scrum.