UX Designer

Opdrachtbeschrijving

Als ervaren UX Designer in het team Directiedashboards richt je je op het ontwerpen en verbeteren van de gehele klantreis m.b.t. ons belangrijkste management informatie Dashboard. Dit is het vlaggenschip product binnen de ART MI die momenteel in ontwikkeling is, t.b.v. de directies binnen de belastingdienst (Grote Ondernemingen, Particulieren, MKB, etc). Het doel is de Belastingdienst beter te kunnen aansturen en verantwoorden, waarbij de gebruikerservaring cruciaal is voor adoptie van het dashboard in de organisatie. Het is dus nodig om een Design System op te zetten in Figma met standaard componenten. En de Customer Journey (Klantreis) en painpoints (pijnpunten) op te stellen. Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid zijn belangrijk; een belangrijk deel van je werk bestaat gesprekken met stakeholders en ontwikkelaars die nog niet altijd bekend zijn met UX design. Voor jou moeten initatief nemen en complexe informatie eenvoudig presenteren een tweede natuur zijn.

Achtergrond opdracht

Je komt te werken in een goed draaiend zelfsturend team, met interne product owner met affiniteit met UX design en meerdere datavisualisatie experts. Het team is reeds gestart met de bouw van het generieke directie dashboard, er staat een solide framework en er is goed klantcontact. Er wordt SAFE gewerkt, op basis van prioritering zal er ook gevraagd worden voor andere (groepen) dashboards in de ART om UX design werkzaamheden uit te voeren. Ook kennis delen en sparren met andere ontwikkelaars in de ART (5 bouwteams van 8-10 mensen) is onderdeel van opdracht. Hiermee vorm je een aanjager van UX denken binnen de gehele ART.

Functie eisen

• Je hebt WO-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een rol als UX designer in een data/IT omgeving, bij voorkeur bij een grote organisatie/overheidsinstelling.
• Je bent expert in gebruik van de tool FIGMA.
• Je hebt ervaring met Agile-Scrum werken.
• WO werk -en denkniveau, blijkend uit gevolgde en succesvol afgeronde opleidingen en/of werkervaring op het expertisegebied.
• Kandidaat voldoet aan de Insiderregeling Financiën 2017 nadere informatie over deze regeling is op te vragen bij de Compliance Officer e-mail: compliancebelastingdienst@minfin.nl.
• Gedeeltelijk thuiswerken mogelijk.

Competenties

• initiatief
• analyseren
• organisatiesensitiviteit & klantgericht
• overtuigingskracht
• plannen en organiseren

Overige functiewensen

Aantoonbare ervaring in een rol als UX designer in een data gedreven omgeving, bij voorkeur bij een grote organisatie/overheidsinstelling.

De IV-organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT-voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV-organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center. Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing-en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV-landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.