In deze functie houd je je bezig met het complete traject van packagen, troubleshooten/rework en de nazorg (3e lijns niveau)
Functieomschrijving
Ben jij een allround ervaren senior IT’er die communicatief en proactief is in het werk en die de juiste verantwoordelijkheid neemt en zaken afrond en over een breed oplossend vermogen beschikt, en lukt het jou moeiteloos om eindpakketten werkend te krijgen op verschillende devices? Dan zoeken wij jou.
Verantwoordelijkheden
- Packager medewerker: In deze functie houd je je bezig met het complete traject van packagen, troubleshooten/rework en de nazorg (3e lijns niveau).
- Kennis en ervaring: Je beschikt over diepgaande kennis van W10/11, Microsoft Intune en alles wat er bij komt kijken om de applicaties werkend te krijgen (denk aan netwerkpoorten, firewall rules e.d.). Dit doe je vaak samen met de klant en/of andere specialisten.
- Applicatie-aanbod: In de meeste gevallen worden de applicaties aangeboden middels MSI voor Laptop 2.0 en MSIX voor AVD. Ook maken wij gebruik van PSAppDeployToolkit. We nemen aan dat je ook daar mee kunt lezen en schrijven.
- Werken met Ivanti/RES: Verder ga je werken met Ivanti/RES, dit wordt nog gebruikt op onze VDI omgeving totdat deze is uitgefaseerd.
Eisen
- HBO werk- en denkniveau
- Diepgaande kennis van Windows10/11
- Je hebt uitgebreide kennis van de PowerShell Application Deployment Toolkit (PSADT) en de Microsoft Win32 App Content Preparation Tool
- Je beschikt over kennis van Intune en weet hoe je nieuwe Win32 apps kan aanmaken en toewijzen aan groepen
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met grootschalige projecten in de rol van packager met soortgelijke verantwoordelijkheden
- Je hebt aantoonbare ervaring met MSI en MSIX packaging
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
Wensen
- Ervaring met Scrum en Agile werken
- Ervaring als 3e lijns support engineer.
- Kennis van het omzetten van App-V packages naar MSIX
- Je hebt kennis van Ivanti/RES, kennis van WM & AM en hoe je de applicatie kunt aanbieden incl. de Ivanti appquard rules.
De teams waarmee je gaat werken maken deel uit van de afdeling Infrastructuur & Werkplek. De sfeer binnen het team en de afdeling is open en informeel. Het team werkt Agile SCRUM. Met het team ben je verantwoordelijk voor het bouwen en beschikbaar stellen van flexibele, veilige en toekomstbestendige dienstverlening. Team Customer Desktop beheert en bouwt dagelijks aan zowel de laptop image als die van de VDI omgeving.
