Senior Werkplek Specialist

Taken en resultaatgebieden

• Maandelijks updaten van de Citrix omgeving in het gehele verzorgingsgebied.
• Onderhouden images op zowel persistant (MCS)- als nonpersistant (PVS) omgeving. 
• Wijzigen van task sequenses, group policies, app-publishing.
• Realiseren klantverzoeken en deelname aan projecten.
• Behandelen van 3e lijns calls in samenwerking met Operations met betrekking tot Citrix.

Achtergrond opdracht

Het team RWO DEV bestaat uit ongeveer 35 specialisten. Dit zijn goed opgeleide 3e lijns specialisten met diepgaande kennis van hun vakgebied (Microsoft MECM, Citrix, Ivanti en Mobility). Voor het cluster Citrix zoeken we een werkplekspecialist Citrix die ervaring heeft met enterprise- en cloud infrastructuren om onze Citrix infrastructuur te ondersteunen en inzichtelijk maken van de relatie met andere technische services. Naast lijnwerkzaamheden kan je gedeeltelijk voor projectwerkzaamheden beschikbaar worden gesteld. 

Organisatorische context en cultuur

Wij zijn SSC-ICT, het Shared Service Centrum ICT van en voor het rijk, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. We zijn een van de grootste fullservice ICT-dienstverleners binnen het rijk en servicen de gehele rijksdienst met onder meer rijksbrede IT-services. Ons shared service centrum ondersteunt meer dan 50.000 werkplekken en mobiele devices in Nederland en op 160 ambassadeposten over de gehele wereld. Daarnaast beheren en ontwikkelen we ruim 1000 applicaties, verzorgen housing en hosting in het state of the art overheidsdatacenter (ODC), bieden IT- diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren jaarlijks zo’n 260 ICT-projecten uit, waaronder internationale evenementen als het EU- voorzitterschap. Zo zorgen we dat ambtenaren hun belangrijke werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

Functie eisen

• Minimaal HBO werk en denk niveau
• Citrix Certificate Professional en Virtualization (CCP-V) certificaat behaald
• Minimaal 3 jaar ervaring met Windows server 2016 en/of hoger
• Ervaring met Windows 10 en/of 11
• Ervaring met Ivanti Workspace Control
• Relevante ervaring met Microsoft 365 oplossingen
• Ervaring met Agile Scrum
• Relevante werkervaring bij een andere overheidsinsstelling in een vergelijkbaar traject

Competenties

• Teamspeler
• Proactief
• Zelfstandig
• Klantgericht
• Organisatie Sensitiviteit

Eisen en wensen

Aanbiedingen van kandidaten worden beoordeeld op zowel eisen als wensen. Wanneer er niet wordt voldaan aan een eis, komt de kandidaat niet in aanmerking voor de opdracht (knock-out). Daarna wordt er beoordeeld op diverse wensen. In de aanbieding van de kandidaten moeten eisen en wensen plus de mate waarin hieraan voldaan wordt expliciet benoemd worden.