Senior Functioneel Beheerder

Opdrachtomschrijving

De opdracht van de vakgroep Functioneel beheer is het creëren van een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van het cluster ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeentebrede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening en gebiedsgericht werken). Binnen de vakgroep Functioneel beheer verzorgt een groot team het beheer van applicaties op het gebied van Werk, Participatie en Inkomen. De medewerkers uit het team werken volgens het SAFe model binnen de WPI Opgave Realisatie Trein in meerdere multidisciplinaire teams met een productowner en een scrummaster. Binnen deze Agile-teams vindt zowel de vernieuwing als het reguliere beheer op de applicaties plaats.

Werkzaamheden

Dit doe je op een gemiddelde werkdag binnen het agile team dat diverse applicaties beheert:

• Beheren (inclusief in beheer nemen en uitfaseren) van bedrijfsapplicaties;
• Behandelen van ad-hoc dataverzoeken in de vorm van operationeel lijstwerk;
• Bijdragen aan herinrichting van applicaties en onderhouden van de databases;
• Gebruikersondersteuning;
• Incidentbeheer;
• Autorisatiebeheer;
• Beheer/ontwikkeling SQL scripts;
• Beheren koppelvlakken applicaties met diverse document applicaties en databases;
• Toetsen en testen van nieuwe functionaliteiten;
• Documentatie beheren.

De opdrachtgever(s)

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

Functie eisen

• Hbo-opleiding in de richting van HBO Business IT & Management of vergelijkbaar
• Minimaal één jaar aantoonbare werkervaring met SAFe in de rol van functioneel beheerder
• 2 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 5 jaar als functioneel beheerder van Exact Synergy
• Aantoonbare kennis van en ervaring met BISL-framework als toepassingsframework
• Aantoonbare ervaring met TOAD-SQL ter ondersteuning van bulkverwerking
• Aantoonbar werkervaring met Mendix in de rol van functioneel beheerder
• 2 jaar aantoonbare werkervaring bij een Nederlandse gemeente, binnen domein van Werk, Participatie en Inkomen
• Aantoonbare werkervaring met werken in Topdesk

Wensen

• Aantoonbare ervaring met de applicatie Socrates
• Kennis van en ervaring met ITIL-framework als toepassingsframework
• Kennis over Design Thinking
• Aantoonbare ervaring met het toepassen van AVG en BIO richtlijnen

Met ruim 18.000 collega's zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers. Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties. We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.