Advies mbt inrichting aangekochte apps op afdeling- en medewerkersniveau
De Gemeente Arnhem gaat vanaf 1 januari 2025 het gehele proces schuldhulpverlening weer zelfstandig uitvoeren. Momenteel vindt de uitvoering plaats door een tweetal andere organisaties waarmee het contract beëindigd wordt.
Voor de ondersteuning van de werkprocessen wordt er (na een inmiddels uitgevoerde grondige analyse en marktverkenning) een set van applicaties (deels on premise en deels cloud) ingekocht. De applicaties moeten worden geïmplementeerd en ingericht voor gebruik op afdeling- en medewerkersniveau.
Hierbij is de behoefte aan een consultant die hierin de nodige ervaring heeft. Tijdens de implementatie en ingebruikname van de applicaties zullen functioneel beheerders meewerken om uiteindelijk zelfstandig het beheer te kunnen voeren.
- Ervaring met implementatie aangekochte applicaties (on-prem & cloud) in breder landschap (welke overwegingen zijn er? welke valkuilen te ontwijken?)
- Ervaring met inrichting nieuw/aangepast landschap dat gebruikt wordt door servicemedewerkers binnen de (semi-)overheid.
