Coördinator 2e lijns beheer

Opdrachtomschrijving:

Als Coördinator 2e lijns beheer WenS heb je een cruciale rol in de afstemmening met gebruikers van WenS. Je bent verantwoordelijk voor duidelijke communicatie naar onze klanten: de deelnemende rijksorganisaties. Je fungeert als aanspreekpunt voor onze eindgebruikers en de productowner van WenS. Je bent voorzitter van een periodiek gebruikersoverleg. Hierin inventariseer en bespreek je verbeteringen met betrekking tot het systeem. Je stelt naar aanleiding van dit overleg een lijst van issues en verbetervoorstellen op en dient deze in voor een volgend overleg op een hoger niveau. Het gebruikersoverleg binnen de afnemers van WenS moet nog opgezet en ingericht worden. Dit is een taak voor jou. De nadruk van je rol ligt op bovengenoemde taak. Daarnaast heb je ook een rol in het beheer en de ontwikkeling van WenS als systeem. Dit kan zijn naar aanleiding van een ingediend verbetervoorstel. Maar ook het testen van nieuwe functionaliteiten naar aanleiding van een release en communicatie daarover naar onze klanten behoort tot je taak. 

Eisen:

• Kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau
• Kandidaat heeft kennis en ervaring met een ATS (werving en selectiesysteem)
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring in het aansturen van projecten

Wensen:

• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring in gebruikersbeheer
• Kennis en ervaring van SAP Succesfactors