Geeft ondersteuning bij diverse financiele en administratieve processen
Doel v/d functie
- Het verwerken van de administratieve handelingen met betrekking tot de verkoopadministratie;
- Verantwoordelijk voor de facturatie van storingen, service en OMS;
- Beheren klantgegevens met betrekking tot contracten en communiceerd met externe contacten.
Primaire taken
- Verzorgt het factureren aan klanten;
- Verzorgt de administratieve aanpassing en invoer van NAW-gegevens van bestaande en nieuwe klanten;
- Is mede verandwoordelijk voor het aanpassen van bestaande klantcontracten en het invoeren van nieuwe klantcontracten.;
- Het behandelen van klant reclamaties;
- Geeft ondersteuning bij diverse financiele en administratieve processen.
Contractadministratie
- De facturering van geleverde diensten voortkomende uit afspraken met de klant;
- Het verwerken van mutaties in de van toepassing zijnde systemen;
- Het beheren en het archiveren van documenten;
- Het mede beheren van de OMS administratie (branddoormeldings contracten).
Overig
- Het verrichten van de door de leiding opgedragen ad-hoc werkzaamheden;
- Het doen van voorstellen tot het aanpassen van de procedures om een efficiënte, doelmatige, soepele en correcte administratieve procesgang te garanderen;
- Het overdragen van kennis, waardoor de onderlinge uitwisselbaarheid optimaal kan plaatsvinden teneinde de voortgang in de afdeling te waarborgen;
- Ondersteuning verrichten binnen de afdeling bij overige werkzaamheden.
Functie-eisen
Kennis van de/het:
- Administratieve procedures inhoudelijk en procedureel;
- Opbouw van de administratieve organisatie;
- Opleiding MEAO-BE of gelijkwaardig;
- Excell, Word en eventueel Acces.
Vaardigheden:
- Moet kunnen werken met geautomatiseerde systemen (SAP);
- Moet kunnen wisselen van communicatiestijlen richting de klant;
- Kan tevens communiceren met interne medewerk(st)ers op alle niveaus.
Competenties:
Accuraat, cijfermatig inzicht, communicatief, prioriteiten stellen, pro-actief
