Senior SAP Basis Consultant

Opdrachtomschrijving

Jij beheert en bewaakt onze hele SAP Landschap. Je voert dagelijkse controles, performance checks en benchmarks uit. Je bepaalt hierbij belangrijke indicatoren en trends. Je bent verantwoordelijk voor test- en aansluittrajecten en zorgt voor een optimale doorloop van jobs en batches. Je analyseert en verhelpt incidenten. Je stelt risico- en impactanalyses op voor wijzigingen, deze voer je door en je test het resultaat. Je administreert alle incidenten en wijzigingen in Topdesk. Topdesk houd je de hele dag in de gaten voor inkomende meldingen of incidenten. Je stemt af en communiceert met de klant wat betreft de status van de meldingen en wijzigingen en ook met je interne stakeholders. Je schakelt wanneer nodig infra mensen in om je te helpen met het oplossen van een melding of incident.

Functie eisen

• SAP Certified Technology (certificaat)
• > 5 jaar Aantoonbare ervaring als senior SAP Basis Consultant
• Communicatief vaardig in Nederlandse taal in woord en geschrift

Competenties

• Pro-actief/Najager
• Je bent resultaat- en klantgericht, analytisch ingesteld, stressbestendig, communicatief sterk en een goede organisator.
• Je bent in staat grote wijzigingen te coordineren
• In staat om breed over het product en de onderliggende laag verbanden te leggen en vraagstukken van klanten te doorgronden

Aanvullende kennis

Daarnaast zou het een pré zijn als je ruime kennis en ervaring hebt met:Aantoonbare ervaring met Topdesk of vergelijkbare tool

Minimaal HBO werk/denk niveau met een technische- of IT- achtergrond

Daarnaast zou het een pré zijn als je ruime kennis en ervaring hebt met:

• Ervaring met Cloud/Automation
• DevOps/Agile/Scrum
• gedegen kennis van in ieder geval de HANA-database
• Ervaring bij de Rijksoverheid of vergelijkbare grote ICT organisatie