Odijk
Senior
40 uur per week
Startdatum op 1 oktober
Verlopen
376 Dagen geleden
Alle vacatures bij LINKIT

Werkplekbeheerder

Context:

Kyndryl Nederland is in Nederland opdrachtgever voor bedrijven zoals ABN Amro, Ministerie van Defensie en Politie. Kyndryl, in 2021 afgesplitst van IBM, heeft meer dan 90.000 ervaren professionals in ruim 100 landen in dienst. Deze professionals ontwerpen, bouwen, beheren en moderniseren IT infrastructuur voor hun klanten.

 

Wat houdt werken bij de Nationale Politie nou precies in? De komende jaren heeft de Politie extra personeel nodig voor werkzaamheden in hun datacenters. Dit gaat bijvoorbeeld om grote standaardisatie- en harmonisatieprojecten binnen de infrastructuur van de Politie. Hiervoor levert Kyndryl ondersteunende diensten op het gebied van beheer, onderhoud, support, testen en implementatie of migratie van bestaande ICT infrastructuur. 

Functieomschrijving:

De Politie is op zoek naar een nieuw op te zetten Frontdeskteam voor het afhandelen van incidenten binnen het cluster Endpoints. Het cluster Endpoints, onderdeel van de Dienst ICT van Politie, beheert en vernieuwt de ICT-werkplekken, mobiele werkplekken en bijbehorende infrastructuur. De primaire focus van de rol is het oplossen van alle incidenten voor het hele cluster Endpoints. Daarnaast krijg je een taak bij proactief voorkomen van incidenten door proactieve monitoring. De opdracht is in eerste instantie voor 1 jaar op basis van 36 uur per week, en daarna kan deze opdracht tot driemaal toe met een jaar verlengd worden.

Voor dit team zoeken we 6 medewerkers met (deels) onderstaande kennis en ervaring. Let wel, we zoeken zowel mediors als juniors (met basiskennis van onderstaande, dit hoeft niet alles te zijn).

Functie-eisen:

  • Hebben minimaal een afgeronde, erkende en volwaardige mbo-opleiding bij voorkeur in de richting van Informatica
  • Ervaring hebben met/of snel leren van; USM (Servicemanagement tool).
  • zijn minimaal Windows Server (2016 of hoger) – MCSA gecertificeerd
  • zijn minimaal Citrix virtualisatie (CCA-V en CCP- V) gecertificeerd 
  • heeft kennis van en relevante ervaring zoals 2de en 3de lijns support met:
  • Citrix XenApp en XenDesktop 7.x en PVS; – Microsoft Windows Server 2016 en hoger; – AppV en RES ONE en Ivanti en Netscaler. – Windows 10 en/of 11 werkplek OS
  • Windows Printing
  • Canon Uniflow
  • AD: Group policy – AD: AGPM
  • AD: User & Compute objecten
  • Mobiele telefoons (Android en iPhones)
  • Tablets en Chrome books
  • Samsung KNOX
  • DEB Cloud oplossing,
  • Citrix endpoint management (CEM).
  • Citrix mobiele apps (secure mail, secure hub, secure web). 
  • Piketdiensten zijn onderdeel van het werk.

Pre's

  • VMWare (Workspace One)
  • HyperV
  • Oracle Virtual Box
  • Linux/Max OS



Medewerkers zullen een veiligheidsscreening ondergaan voorafgaand aan de uitvoering van de werkzaamheden. Een positieve uitkomst van deze screening is een vereiste, dit conform standaard beveiligingseisen van de Politie.