Den Haag
Medior
36 uur per week
Startdatum op 1 mei
Verlopen
452 Dagen geleden
Gemeente Den Haag

Functioneel beheerder

Aanleiding

De dienst SZW staat voor een grote opgave op het gebied van informatievoorziening en ICT. Mede als gevolg van maatschappelijke regelingen zoals energie en Oekraïners gaan er in korte tijd veel digitale veranderingen worden doorgevoerd.

Het MDT- team heeft als doel de dienst SZW te helpen bij het doorvoeren van de benodigde veranderingen in de IT-systemen, processen en werkwijzen. In afstemming met de Productowner en Scrummaster werk je op agile wijze binnen het team met elkaar samen.

Het MDT-team is op zoek naar een medior functioneel beheerder die verschillende scrumteams waaronder het Digitalisering team kan versterken voor het domein inkomen. Als medior functioneel beheerder Inkomen werk je nauw samen met de I-adviseur van het Team.

Je legt verantwoording af aan de Productowner Inkomen & de Businesspartner SZW.

Werkzaamheden

De medior functioneel beheerder is verantwoordelijk voor de ondersteuning van de bedrijf kritische applicaties, de onlinedienstverlening en advisering over vernieuwing van functionaliteiten in het Sociaal domein. Je bent zowel in de diepte met technische vaardigheden in SQL XML/ HTML als in de breedte (soft- en business skills) onderlegd. Je staat stevig in je schoenen en je geeft jouw adviezen met kennis van zaken en overtuigingskracht.

Hierbij behoren onder andere de volgende taken:

• Leveren van advies aan business.

• Analyse & ontwerp.

• Operationeel IT-beheertaken.

• Gebruiksbeheer

• Begeleidt en instrueert gebruikers (inclusief 2e lijn gebruikersondersteuning);

• Signaleert, onderzoekt en analyseert knelpunten, schat de gevolgen in en lost zelfstandig complexe vraagstukken en problemen op.

• Geeft bij knelpunten in de uitvoering van werkprocedures ondersteuning;

• Neemt deel aan voor de functie relevante overlegvormen.

• Zorgt voor tijdige en bijgewerkte documentatie: handleidingen, technische specificaties, systeemeisen.

• Functionaliteitenbeheer.

• Stelt testplan op en voert functionele testen uit. Stelt gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen op.

• Voert de inhoudelijke regie op het vak specialisme en stuurt werkprocessen inhoudelijk bij.

• Kan in SQL een query samenstellen om in een database een bepaalde actie te laten uitvoeren.

• Kan een E-formulier ontwerpen voor dienstverlening aan burgers voor aanvraag, uitvraag en adviesprocessen.

Functie-eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau, een afgeronde Hbo-opleiding in Informatietechnologie, Technische Bedrijfskunde of Informatica en Informatiekunde;

• Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder;

• Ruime ervaring met SQL, HTML, XML en Smart document.

• Aantoonbare ervaring met BiSL, PRINCE2, TMapNEXT en Scrum Agile (liefst met certificaten).

• Kennis van en ervaring met Gemeentelijke ICT ontwikkelingen zoals Commonground en zaakgericht werken (GZAC) is een pre.

• Kennis van Sjabloon opbouw digitale formulieren is een pre.

Persoonskenmerken

• Analytisch vermogen

• Inlevingsvermogen

• Klantgerichtheid

• Omgevingsbewustzijn

• Overtuigingskracht

• Samenwerken

• Uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.

Bijzonderheden

In deze ronde alleen medewerkers in loondienst toegestaan. Opdracht is voor 36 uur, 3 maanden met optie verlenging.