Job expired

Medewerker Servicedesk

Waterschap Aa en Maas

32h per week 4 months + Apply before 16 January 17:00

Experience

Medior

category

Helpdesk & Support

technologies

ITIL

location

Den Bosch

Medewerker Servicedesk gezocht in Den Bosch met kennis van MOS 2016, Office 365, MCTS en ITIL V3.


Als medewerker ServiceDesk zorg je voor het bereikbaar zijn de van servicedesk en neem je verstoringen, vragen aan. Je bepaalt de prioriteit van de afhandeling van verstoringen, vragen en verwerkt deze of zorgt ervoor dat deze verwerkt worden. Tevens bewaak je dat de afhandeling binnen de afgesproken tijd plaatsvindt en informeer je de medewerkers op regelmatige basis over de voortgang. Je houdt de medewerkers op de hoogte van (te verwachten) afwijkingen van het afgesproken dienstenniveau en je administreert alle gegevens die betrekking hebben op de verstoringen, vragen en bestellingen.



Functie eisen:



De volgende zaken komen hierbij aan bod:



- Microsoft Office Specialist (MOS): 2016 en Office 365;



- Microsoft Certified Technologie Specialist (MCTS): Windows 10;



- ITIL V3;



- Servicedesk vaardigheid;



- E-mail communicatie & Professioneel registreren;



- Werken met Topdesk.



 



Je bent een leergierig, communicatief sterk persoon en weet van aanpakken. Je bent inzetbaar op MBO niveau in het profiel van servicedesk/junior systeembeheerder.



Waterschap Aa en Maas werkt 24 uur per dag met water. Dat doen we voor zon 745.000 inwoners en bedrijven en de natuur in het oosten van Brabant. Dagelijks onderhouden en inspecteren wij dijken, zuiveren wij 300 miljoen liter water en zorgen we voor veilig, voldoende en schoon water. Onze hoogste prioriteit is om bij te dragen aan de veiligheid, gezondheid en het welzijn van de inwoners in deze regio. Bovendien staan wij voor innovatief en duurzaam waterbeheer. Dit doen wij voor nu en later, zodat ook onze kinderen en kleinkinderen hier de vruchten van kunnen plukken.



Liever een andere contractvorm? Wanneer je (nog) niet als zzp-er aan de slag wil gaan is het mogelijk om in aanmerking te komen voor een (tijdelijke) arbeidsovereenkomst. LINKIT biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden die zijn gekoppeld aan je kennis- en ervaringsniveau. Bij onze aansprekende eindklanten kan je direct ervaring opdoen binnen een inspirerende omgeving met een hoog kennisniveau. Samen met ons ongelimiteerde opleidingsbudget is dit een goede stap in je carrière. Naast prima arbeidsvoorwaarden staat LINKIT ook voor Knowledge en Fun!: we organiseren op regelmatige basis Meetups, borrels en andere IT events. We bespreken alle details graag in een persoonlijk gesprek.
  • Reference ID
    0011913
  • Deadline
    Apply before 16 January 17:00
  • Hours per week
    32h per week
  • Duration
    4 months +
  • Start
    27 January

Check out other events from LINKIT

See more