Steeds meer ondernemingen besluiten om zich te concentreren op hun core-business. Juist vanwege het belang van de ICT-infrastructuur voor de business processen concluderen zij dat ICT-beheer in professionele handen moet zijn. LinkiT heeft voor een groeiend aantal opdrachtgevers het beheer van (het geheel of delen van) de ICT-infrastructuur op zich genomen.

Uitgangspunt bij deze veelomvattende vorm van dienstverlening zijn de eisen die de bedrijfsprocessen van de opdrachtgever stelt aan de ICT-infrastructuur.