Het organisatiemodel van LinkiT is gericht op kwaliteit en continuïteit, twee zaken die naar ons idee steeds belangrijker worden voor bedrijven die grotendeels afhankelijk zijn van de ondersteuning door automatisering.

Zoals reeds hierboven gezegd is, kent LinkiT zogenaamde Solution Centers, waarbinnen expertise per aandachtsgebied wordt bewaakt. Daarnaast beschikt LinkiT over de afdeling Delivery. Deze afdeling houdt zich louter en alleen bezig met resultaatverantwoordelijke projecten en servicecontracten.

Doordat veelal op basis van ‘fixed price’ en ‘fixed date’ wordt gewerkt, zijn de processen van de afdeling Delivery ingericht op het leveren van kwaliteit en continuïteit. Als voorbeeld kan genoemd worden dat voor ieder project en servicecontract een verantwoordelijke projectmanager of servicemanager wordt aangewezen, maar tegelijkertijd ook een ‘back-up’ die zich verplicht op de hoogte moet stellen van de voortgang van het project of contract. Deze ‘back-up’ is enerzijds kwaliteitscontroleur op het lopende traject en kan anderzijds het project of contract direct overnemen, mocht dit onverhoopt aan de orde zijn.

Op soortgelijke wijze wordt met mogelijke verstoringen in de samenstelling van project- en contractteams rekening gehouden.